票務(wù)指南
?車票價格
廣州地鐵(除廣州地鐵APM線外)實行“實行里程計價、遞遠遞減”的計程票價:起步4千米以內(nèi)2元;4至12千米范圍內(nèi)每遞增4千米加1元;12至24千米范圍內(nèi)每遞增6千米加1元;24千米以后,每遞增8千米加1元。廣州地鐵APM線實行票價2元的單一票制。
?優(yōu)惠政策
1.對離休干部、傷殘軍人、傷殘人民警察、盲人和殘疾人及65周歲及以上老人按規(guī)定辦理有效證件實行免費乘車。
2.使用嶺南通的中、小學(xué)生(含中專、技校),60至65周歲(不含65周歲)老人辦理有效證件實行5折優(yōu)惠。 3.使用地鐵普通儲值票和嶺南通(成年人)的乘客,當(dāng)月累計乘坐公交和地鐵少于等于15次的,乘坐地鐵時享受9.5折的扣值優(yōu)惠;大于15次的,乘坐地鐵時享受6折的扣值優(yōu)惠。 4.單程團體票優(yōu)惠:單程集體乘車30人或以上的,乘坐地鐵可享受9折優(yōu)惠。
5.一名成年乘客可免費帶一名身高不超過1.2米(含1.2米)的兒童;所帶的兒童超過一名的,按超過人數(shù)購票。
?車票種類
廣州地鐵各類車票
1.單程票:單程票僅限一人使用,進站驗票,出站回收,進站后一律不退票,當(dāng)日未使用的車票可以當(dāng)日退票,逾期使用視為廢票予以回收,未進站車票在售出后30分鐘內(nèi)可以在購票站或取票站辦理退票。2.日票:乘客可在廣州地鐵任一車站購買日票。其中,一日票(乘客持一日票首次進閘起24小時內(nèi)可不限次數(shù)、距離及線路乘坐地鐵)每張20元,三日票(乘客持三日票首次進閘起72小時內(nèi)可不限次數(shù)、距離及線路乘坐地鐵)每張50元。
2023年04月,廣州地鐵在實體日票的基礎(chǔ)上,新推出電子日票,乘客需要先下載廣州地鐵APP。進入界面,點擊“日票購買”按鈕,選擇購買一日票或三日票。支付成功后,就可以激活使用了.
3.嶺南通:乘客使用嶺南通乘坐地鐵可享優(yōu)惠折扣,嶺南通遺失或人為損壞即視為無票或持無效票乘車。 4.紀念票:不定期限量發(fā)售,以數(shù)張為一套發(fā)售(目前已發(fā)售的紀念票有:8號線紀念票),持本票可以第一次入閘后24小時內(nèi)使用,可乘搭所有線路。
5.廣州地鐵乘車碼:乘客使用具有支付功能的手機,綁定支付賬戶,下載相應(yīng)乘車程序,可實現(xiàn)手機非接觸式刷碼過閘。乘坐地鐵時,點擊生成二維碼,將其靠近地鐵站閘機二維碼掃描區(qū),掃碼成功后即可乘車。 6.地鐵云卡:該卡已于2021年05月20日起停用。
7.銀聯(lián)信用卡:乘客可使用帶有Quick Pass標(biāo)識,并已開通過POS機、ATM或其他自助設(shè)備進行過一次成功的插卡交易(查詢、消費、取款等)的銀聯(lián)信用卡,可在閘機直接刷卡搭乘地鐵。
8.銀聯(lián)手機閃付:運行iOS11的iPhone SE及iPhone 6以上更新機型,或運行watchOS 4的Apple Watch,成功綁定已開通小額免密服務(wù)的銀聯(lián)信用卡后,即可使用Apple Pay搭乘地鐵。 9.普通羊城通(普通廣佛通):一個自然月內(nèi),持同一張廣佛通卡(或羊城通)乘坐公交和地鐵次數(shù)累計15次后,從第16次開始乘坐公交或地鐵,均可享受票價6折優(yōu)惠,每月累計次數(shù)不跨月計算;該月使用累計次數(shù)未滿15次的(含15次),乘坐地鐵按9.5折扣值優(yōu)惠。 10.學(xué)生羊城通:僅限于廣州市、佛山市全日制中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生使用,享受五折扣值優(yōu)惠。 11.廣州市(佛山市)老人優(yōu)待證:60-65周歲廣州市(佛山市)老人使用,享受五折扣值優(yōu)惠;65周歲以上廣州市(佛山市)老人使用免費乘車。
12.廣州市殘疾人乘車優(yōu)惠證:廣州市殘疾人使用,享受五折扣值優(yōu)惠。
13.廣州市重度殘疾人乘車優(yōu)惠證:廣州市重度殘疾人使用免費乘車。 14.支付寶掃碼乘車:在支付寶App內(nèi)搜索“廣州地鐵”,按照提示領(lǐng)取廣州地鐵乘車碼,可以刷碼進站 [49] 。 15.全國一卡通:乘客使用全國一卡通可以享受9.5折優(yōu)惠。
16.Apple Pay嶺南通·羊城通:用戶可通過嶺南通App和Apple錢包App兩種渠道進行開卡和在線充值。Apple Pay 刷“嶺南通·羊城通”可適用于iPhone SE,iPhone 6s,iPhone 6s Plus或更新的機型(軟件版本iOS 13.4或更新版本),以及Apple Watch Series 1或更新的機型 (軟件版本watchOS 6.2或更新版本)。搭乘廣州市內(nèi)公交地鐵合計超過15次,第16次起享受票價6折優(yōu)惠。 17.廣州第三代社??ǎ?/span>廣州市社??ㄒ缘谌òl(fā)行為契機,率先實現(xiàn)廣佛“同城待遇”應(yīng)用:一是利用第三代社??ǖ摹伴W付”功能,市民激活社??ń鹑诠δ懿⒋嫒胱銐蚪痤~,可直接持三代社??ā暗慰ā背俗鴱V州地鐵及“廣佛線”,并享受銀行特定優(yōu)惠,該功能目前招商銀行廣州社保卡開通,其他社??ǚ?wù)銀行正抓緊對接中,不久將陸續(xù)開通。 18.數(shù)字人民幣:2022年12月,數(shù)字人民幣已在廣州地鐵線網(wǎng)的自動售票機(TVM)掃碼購票、官方APP乘車碼過閘,以及經(jīng)由客服設(shè)備處理的補退票乘客事務(wù)等場景中,均實現(xiàn)應(yīng)用。
當(dāng)前在廣州地鐵站廳里的自動售票機上,不管是滾動提示欄還是設(shè)備表面,均提示支持數(shù)字人民幣購票。只需下載注冊數(shù)字人民幣APP并開通數(shù)字人民幣錢包后,乘客即可在自動售票機上使用數(shù)字人民幣支付。在支付方式界面點選“數(shù)字人民幣”支付,再打開手機上的數(shù)字人民幣APP進行掃碼支付立馬出票。而使用廣州地鐵官方APP乘車碼進閘的乘客,也會發(fā)現(xiàn)支付方式一欄多了“數(shù)字人民幣”的選項,點擊即可跳轉(zhuǎn)到數(shù)字人民幣APP支付環(huán)境。
2021年03月05日起,廣州與上海的地鐵乘車二維碼實現(xiàn)互聯(lián)互通,這也是廣州地鐵首次與其他城市軌道交通官方APP打通“掃碼”功能。廣州市民不僅可以使用“廣州地鐵APP”乘坐廣州軌道交通,還能便捷搭乘上海地鐵,而上海市民則可以通過“Metro大都會APP”刷碼暢行廣州地鐵。4月22日起,廣州與重慶軌道交通乘車二維碼實現(xiàn)互聯(lián)互通。5月12日起,廣州與北京地鐵乘車二維碼實現(xiàn)互聯(lián)互通,范圍包括兩市城市軌道交通的所有運營線路和車站(廣州城軌暫不含廣州有軌電車海珠環(huán)島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段以及廣州東環(huán)城際鐵路花都站至白云機場北站段)。9月22日起,廣州與天津軌道交通乘車碼實現(xiàn)互聯(lián)互通。12月16日起,廣州與深圳實現(xiàn)地鐵乘車碼互聯(lián)互通。范圍涵蓋了包括廣州地鐵、深圳地鐵運營的城市地鐵線路和車站,不包含廣州有軌電車海珠環(huán)島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段、廣州東環(huán)城際鐵路花都站至白云機場北站段,以及深圳龍華有軌電車。12月30日起,廣州地鐵APP正式接入南昌地鐵乘車碼,涵蓋了包括廣州地鐵、南昌地鐵運營的城市地鐵線路和車站,暫不包含廣州有軌電車海珠環(huán)島線、黃埔有軌電車1號線、廣清城際鐵路花都站至清城站段以及廣州東環(huán)城際鐵路花都站至白云機場北站段。 2022年6月28日起,廣州與南京、成都、西安、南寧四個城市的地鐵乘車碼實現(xiàn)了互聯(lián)互通。9月27日起,廣州與鄭州地鐵乘車碼實現(xiàn)跨區(qū)域互聯(lián)互通.。 上海 | 2021年03月05日 |
重慶 | 2021年04月22日 |
北京 | 2021年05月12日 |
天津 | 2021年09月22日 |
深圳 | 2021年12月16日 |
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