小編整理: 騰訊是一家中國
著名的 互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,成立于1998年。它提供了多種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括
社交 媒體、游戲、搜索引擎、在線廣告和電子商務(wù)等。騰訊在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中擁有廣泛的影響力和市場份額,是許多用戶和投資者心目中的知名品牌。
騰訊 中國互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商
騰訊(全稱 騰訊控股有限公司 )是一家成立于1998年11月的互聯(lián)網(wǎng)公司,由 馬化騰 、 張志東 、 許晨曄 、 陳一丹 、 曾李青 初始創(chuàng)立,騰訊公司的總部位于廣東省深圳市南山區(qū)海天二路33號 騰訊濱海大廈 , 并在全球的28座城市開設(shè)了辦公 點。 2004年6月16日,騰訊于港交所主板上市。 騰訊的現(xiàn)任董事會主席及首席執(zhí)行官是馬化騰,現(xiàn)任總裁是 劉熾平 。
基本信息
經(jīng)營范圍
通信及社交服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容收費增值服務(wù)、本土市場游戲 、國際市場游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技業(yè)務(wù)和云及其他企業(yè)服務(wù)等
發(fā)展歷史
早期歷史
成立之初 1998年11月11日, 馬化騰 和 張志東 、 陳一丹 、 許晨曄 和 曾李青 共同成立了“深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司”, 騰訊最初的業(yè)務(wù)是一款無線網(wǎng)絡(luò)尋呼系統(tǒng),但在進入1998年后,移動手機的逐步普及讓騰訊旗下的這項業(yè)務(wù)難以找到銷路。 此后,騰訊根據(jù)國外的另一款通訊軟件 ICQ模仿開發(fā)了針對中國國內(nèi)用戶的即時通訊軟件OICQ。 1999年2月10日,OICQBeta1正式誕生,并在之后的9個月時間內(nèi)注冊用戶量突破100萬 ;2000年2月,騰訊公司將OICQ更名為QQ并沿用至今。 彼時的騰訊盡管用 戶數(shù)量多,但缺少收費模式,無法購買服務(wù)器而資金匱乏,但最終騰訊于2000年獲得了投資公司IDG與盈科的220萬美元注資,IDG與盈科分別獲得騰訊公司20%的股份。 同年,騰訊推出了手機版的QQ以及具備聊天 優(yōu)惠功能的付費服務(wù)QQ會員。 2001年,盈科與IDG將所擁有的近33%的股份出讓給了南非MIH公司,并在后續(xù)的幾次股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整之后,盈科與IDG全部退出騰訊,MIH成為騰訊公司的大股東之一。 而騰訊旗下的QQ也在同年實現(xiàn)在線用戶突破100萬。 2003年1月,騰訊上線了虛擬形象設(shè)計系統(tǒng)QQ秀,并在上線半年后便有超過500萬名用戶參與付費。 同年,騰訊還推出了 QQ郵箱 以及綜合性的門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)。
進軍游戲市場 騰訊于2003年成立了游戲運營事業(yè)部,并選定并代理了Imazic公司開發(fā)的游戲《凱旋》,但由于配置過高,不適合彼時的 大眾電腦 以及帶寬水平而在上線第一天便出現(xiàn)眾多問題并以失敗告終。2003年下半年,騰訊推出了集合了各種卡牌游戲 為一體的QQ游戲大廳,在2004年底騰訊推出了休閑娛樂游戲 《QQ堂》,并在之后迅速地推出迭代版本,包括多種新玩法和新模式。 而QQ游戲也在2004年成為中國最大的休閑游戲 平臺,同時在線賬戶數(shù)最高峰時超過了100萬。 2005年,騰訊推出的自研的首款大型多人同時在線游戲《QQ幻想》,標(biāo)志著騰訊正式進軍網(wǎng)游市場,騰訊在此后還推出了“幻想”系列的其他自研網(wǎng)游。
港股上市 2004年6月16日,騰訊公司以“騰訊控股”的名義正式在香港掛牌上市,股票代碼為0700,HK。在該次上市中,騰訊以每股3.70港元的價格發(fā)售了4.202億股,募集資金達15.5億港元。2005年初,騰訊QQ的最高同時在線人數(shù)超越了930萬, 騰訊也在當(dāng)年3月收購了郵件客戶端軟件 Foxmail ,以提升QQ電子郵件客戶端的服務(wù)。 2005年,騰訊還推出了社交網(wǎng)絡(luò)平臺QQ空間以及在線音樂平臺QQ音樂。 騰訊旗下的門戶網(wǎng)站也在2006年7月起成為中國流量最大的門戶網(wǎng)站,而QQ也在那一年用戶量超過了2.3億。
逐步發(fā)展
收入增長 2007年,騰訊成立了騰訊基金會,這是中國首家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的基金會。 2008年6月10日,騰訊控股正式被納入香港恒生指數(shù) 成分股 ,彼時騰訊控股的市值為1000多億元, 2009年,騰訊QQ的注冊賬號數(shù)已達到9.9億,在當(dāng)年,騰訊全年營收124.4億元,同比增長73.9%,凈利潤達51.556億元,同比增長85.2%。 2010年3月5日,騰訊QQ的同時在線用戶數(shù)突破1億人。 2011年,騰訊總收入為人民幣284.961億元,同比增長45.0%。
擴張游戲業(yè)務(wù) 2008年1月,騰訊旗下的《QQ飛車》正式開啟公測,并在10天內(nèi)最高同時在線人數(shù)突破30萬,3D音樂舞蹈游戲《QQ炫舞》也在同年5月開啟公測, 2008年6月15日,騰訊舉行大型網(wǎng)絡(luò)游戲《地下城與勇士》(DNF)的公測新聞發(fā)布會,標(biāo)志著騰訊公司正式展開大型網(wǎng)絡(luò)游戲的運營, 《地下城與勇士》的上線半年后同時在線人數(shù)便已超百萬,而另一款 槍戰(zhàn)游戲 《穿越火線》也在同年7月開啟公測。 2008年,騰訊入股了 拳頭游戲 (Riot Games)并取得了《英雄聯(lián)盟》中國市場代理權(quán)。 在此之后騰訊旗下的游戲用戶逐年上升,QQ游戲平臺在2009年初便突破了500萬人, 騰訊游戲 也在當(dāng)年第二季度以12.410億元人民幣的營收成為網(wǎng)游行業(yè)第一名,《穿越火線》于2010年9月最高同時在線人數(shù)突破200萬人,此后,騰訊還推出了多款包括《劍靈》、《QQ炫舞》在內(nèi)的新游戲以及多個游戲迭代版本。 2011年,騰訊以2.31 億美元增持拳頭游戲,2013年12月,騰訊成為全球收入最高的游戲開發(fā)商和運營商, 而彼時騰訊代理的《英雄聯(lián)盟》在2014年3月時營收也達到了9.27 億美元,2015年12月,騰訊全資收購 拳頭游戲 的100%股權(quán)。
全面發(fā)展
推出微信 2011年1月,騰訊推出了為智能終端提供即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序“微信”,微信在上線1年多的時間內(nèi)注冊用戶量便達到1億人,并在2012年9月達到2億人。 同年,微信推出了“朋友圈”功能,標(biāo)志著微信由移動通訊工具向社交平臺的轉(zhuǎn)型過渡。 2013年,微信正式推出了“ 微信支付 ”功能,彼時 阿里 旗下的移動支付軟件“ 支付寶 ”占據(jù)著80%的市場份額,而到了2016年底,微信支付與支付寶在移動支付市場上各占半壁江山,并延續(xù)至今。 2014年,騰訊在微信上線了互聯(lián)網(wǎng)理財平臺“理財通”,上線首日, 騰訊理財通 資金規(guī)模即超過8億元,并在之后相繼上線了非貨幣基金、指數(shù)基金、保險類產(chǎn)品,至2019年,騰訊理財通的總用戶數(shù)已突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。 2017年1月,騰訊上線了微信小程序,該功能實現(xiàn)了無需下載安裝便可使用軟件的功能。 到了2021年,微信小程序的日活躍量已超過4.5億。
進軍投資行業(yè) 2010年6月17日,騰訊與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商思科簽署合作備忘錄,建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。 彼時的騰訊開始涉足投資領(lǐng)域,2011年,騰訊向包括金山、藝龍、華誼兄弟、 好樂買 、F團在內(nèi)的多家公司注資或收購,總投資額高達36.35億元,但騰訊在投資領(lǐng)域的收益有限,最終在當(dāng)年的報表中表現(xiàn)為凈虧損2425.5萬元。 2011年11月,騰訊控股獲得了 標(biāo)準(zhǔn)普爾 BBB+評級和穆迪Baa1評級,并在此后的2013年6月,標(biāo)準(zhǔn)普爾上調(diào)評級至A-。 2012年5月18日,騰訊進行公司組織架構(gòu)調(diào)整,將原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制升級為事業(yè)群制。 2014年,騰訊擴大了公司的投資規(guī)模,其中多數(shù)為O2O(線上到線下的商業(yè)模式)業(yè)務(wù)公司與游戲公司,包括 滴滴打車 、大眾點評、 58同城 、e袋洗、 華南城 、科菱航睿等共計39家企業(yè),累計投資金額超過70億美元。2014年第三季度騰訊總營收為198.08億元,其中游戲業(yè)務(wù)收入達139.24億元,占當(dāng)季騰訊營收的70.29%。
布局O2O業(yè)務(wù) 騰訊自2013年下半年開始布局O2O業(yè)務(wù),并在公司戰(zhàn)略調(diào)整中,將O2O放在了重點發(fā)展的位置上。借助微信,騰訊自2014年起便推出了包括餐飲、電影票、購物在內(nèi)的多項服務(wù), 還收購了 京東 15%的股權(quán),在O2O應(yīng)用的投資中,騰訊將其旗下的移動支付系統(tǒng)整合至合作伙伴的應(yīng)用當(dāng)中,促進企業(yè)發(fā)展。 2015年,騰訊參與到餐飲外賣平臺 零號線 的B輪融資,這是騰訊對外賣O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首次直接投資。
近年進展 2016年,騰訊全年營收1519.38億元人民幣,同比增長48%,其旗下的《英雄聯(lián)盟》在全球所有PC客戶端游戲中收入排名第一,公司的另一款英雄競技手游《 王者榮耀 》的日活躍用戶也在當(dāng)年超過了5千萬。 2017年7月3日,騰訊旗下的 閱文集團 于 港股 主板獨立上市。 2018年7月,與 大唐電信集團 簽訂5G戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。 在醫(yī)藥方面,騰訊公司與東華醫(yī)為科技有限公司合作共同面向醫(yī)療領(lǐng)域達成合作共識。 同年9月,騰訊獲得智能網(wǎng)聯(lián)車道路測試的牌照。 2019年4月26日,騰訊宣布與 任天堂 展開合作,騰訊為任天堂在中國代理發(fā)售Switch主機。 2020年,深度耕耘 新基建 建設(shè),預(yù)計投入5000億進行布局。 2021年 中國信通院 聯(lián)合 阿里巴巴 、螞蟻集團、快手集團、 餓了么 、騰訊等等共同組建了“信息無障礙技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)工作組”。 2023年,騰訊推出了“騰訊智影”以深入對AI領(lǐng)域的探索, 此外,騰訊還在同年5月與 國家林業(yè)和草原局 簽署合作協(xié)議,研發(fā)全球首只“高擬真數(shù)字 大熊貓 ”。
經(jīng)營業(yè)務(wù) (以下僅展示部分重要產(chǎn)品)
面向個人
通信與社交 微信與QQ是騰訊旗下主要的即時通信和社交平臺,騰訊開發(fā)和提供多功能且易于使用的社交軟件讓人們的交流與分享更加便捷、生動與個性化。
微信 微信自2011年正式推出,是中國目前用戶數(shù)量最多的通信社交平臺,支持語音、視頻、圖片和文字等通訊功能,并開發(fā)了“朋友圈”“微信公眾號”“微信小程序”“ 微信支付 ”等功能。 截至2022年四季度末,微信國內(nèi)版與海外版的合并月活躍賬戶數(shù)達13.13億。
QQ QQ是騰訊公司于1999年推出的橫跨PC和移動的即時通信和社交平臺,其支持在線聊天、視頻語音通話、點對點斷點續(xù)傳文件、 QQ郵箱 等多個功能,并為用戶提供了快速擴關(guān)系的“ 擴列 ”功能,以及內(nèi)容社交功能“看點”。 截至2022年四季度末,QQ移動終端月活躍用戶數(shù)達到5.72億。
數(shù)字內(nèi)容 騰訊為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了多元化、多維度的數(shù)字內(nèi)容,以技術(shù)為驅(qū)動引擎,將社交與內(nèi)容相結(jié)合以滿足用戶的娛樂體驗。
騰訊游戲 騰訊游戲成立于2003年,其通過技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)意激發(fā)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、全球化布局,以及公益實踐等方式,推動其游戲業(yè)務(wù)以及社會科學(xué)的發(fā)展。 騰訊游戲旗下有包括《 王者榮耀 》《英雄聯(lián)盟》《天涯明月刀》等在內(nèi)的多款游戲。 2022年,騰訊游戲業(yè)務(wù)全年總收入為1707億元。
騰訊視頻 騰訊視頻是騰訊旗下的在線視頻媒體平臺,有著多元化的內(nèi)容矩陣以及夯實的自制實力,用戶體驗佳,聚合了熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等海量內(nèi)容資源,并通過PC端、移動端以及客廳產(chǎn)品等多種形態(tài)為用戶提供多種觀看體驗。 截至2022年第四季度末,騰訊視頻的付費會員數(shù)為1.19億人, 此外,騰訊視頻旗下的多款自制劇也在市場上表現(xiàn)良好,其中《 夢華錄 》在2022年6月的播放量位居全網(wǎng)第一名。 2023年1月,騰訊視頻參與出品的電視劇《三體》在上線首日熱度值最快破2萬,打破騰訊視頻劇集首日熱度值紀錄。
金融科技服務(wù) 騰訊金融科技 服務(wù)以微信和QQ兩大平臺為基礎(chǔ),為用戶提供移動支付、財富管理、信貸服務(wù)、證券投資等創(chuàng)新金融服務(wù)。
微信支付 微信支付是騰訊旗下的微信平臺聯(lián)合 財付通 于2013年推出的移動支付工具,以綁定銀行卡的快捷支付為基礎(chǔ),用戶可以通過手機完成安全、快捷、高效的支付流程。 截至2023年3月28日,微信支付已經(jīng)覆蓋69個國家和地區(qū),境外合作機構(gòu)超千家,境外商戶超400萬。
理財通 理財通是騰訊旗下的財富管理平臺,于2014年1月正式上線,目前已上線貨幣基金、保險類理財、 債券基金 、指數(shù)基金、混合型基金、境外型基金等多款理財產(chǎn)品,以及工資理財、指數(shù)定投等多種便捷功能。 至2019年,理財通的總用戶數(shù)已經(jīng)突破1.5億,資產(chǎn)保有量也已經(jīng)突破5000億元。
工具
微信小程序 微信小程序是騰訊基于微信平臺開發(fā)的服務(wù),用戶僅需通過線下掃二維碼或在微信平臺上直接搜索即可打開并使用,無需下載安裝應(yīng)用程序來獲得相應(yīng)的功能,騰訊旗下的微信小程序遍布于用戶的各個消費領(lǐng)域,為用戶提供了生活上的便利。
QQ郵箱 QQ郵箱于2002年正式推出,是騰訊旗下的電子郵箱服務(wù),支持包括Windows, Mac, iOS, Android在內(nèi)等多平臺的免費郵箱產(chǎn)品,擁有來信即時提醒、3G超大附件、音視頻郵件、 文件中轉(zhuǎn)站 等多個功能。
面向企業(yè)
騰訊廣告 騰訊廣告是騰訊旗下的大數(shù)據(jù)營銷平臺,騰訊基于海量商業(yè)數(shù)據(jù)、營銷技術(shù)與專業(yè)服務(wù)能力,為企業(yè)提供一體化數(shù)字化營銷方案。
騰訊云 騰訊云是騰訊打造的云服務(wù)品牌,其依托騰訊在全球的數(shù)據(jù)中心,結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),面向多個行業(yè)與不同領(lǐng)域打造全面的智慧行業(yè)解決方案。 2023年3月,騰訊云數(shù)據(jù)庫TDSQL通過TPC-C基準(zhǔn)測試,其性能達到每分鐘8.14億筆交易,創(chuàng)造了新的世界紀錄。
智慧產(chǎn)業(yè)工具
企業(yè)微信 企業(yè)微信是騰訊為企業(yè)打造的通信與辦公工具,幫助企業(yè)以連接為基礎(chǔ),實現(xiàn)智慧管理、智慧生態(tài)、智慧服務(wù)。 2022年1月,騰訊旗下的企業(yè)微信上的真實企業(yè)與組織數(shù)突破1000萬,活躍用戶數(shù)超1.8億,連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。
騰訊會議 騰訊會議是騰訊旗下的一款云視頻會議產(chǎn)品,能夠?qū)崿F(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域的會議。 截至2022年第三季度末,騰訊會議的用戶數(shù)已超過3億人。
創(chuàng)新科技
騰訊智影 2023年3月30日,騰訊發(fā)布了AI智能創(chuàng)作助手“騰訊智影”,并推出了智影 數(shù)字人 、文本配音、文章轉(zhuǎn)視頻等AI創(chuàng)作工具,其中智影數(shù)字人能實現(xiàn)“形象克隆”和“聲音克隆”等功能,此外,騰訊官方也曾表示會開發(fā)類ChatGPT的 聊天機器人 。
公司治理 騰訊公司始終保持世界高水平的企業(yè)治理能力,通過讓投資者充分了解企業(yè)的管理和發(fā)展戰(zhàn)略和愿景,為提高公司的發(fā)展能力。
管理團隊 馬化騰
劉熾平
許晨曄
任宇昕
張小龍
詹姆士·米歇爾
湯道生
盧山
網(wǎng)大為
馬曉軼
林璟驊
羅碩瀚
郭凱天
奚丹
楊國安
終身榮譽顧問
董事會成員 馬化騰
劉熾平
雅各布斯·佩特魯斯(庫斯)·貝克爾
查爾斯·圣萊格·塞爾
李東生
伊恩·查爾斯·斯通
楊紹信
柯楊
張秀蘭
部門機構(gòu)
CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群) 該業(yè)務(wù)主要是騰訊公司為公司整體創(chuàng)新探索新業(yè)態(tài)建立的平臺,成立平臺后主要用于推動基礎(chǔ)支付、金融應(yīng)用等相關(guān)金融科技的業(yè)務(wù),同時也在廣告營銷和國際相關(guān)業(yè)務(wù)上推動創(chuàng)新發(fā)展。作為支持企業(yè)發(fā)展的主要平臺,CDG還為公司在戰(zhàn)略發(fā)展、投資并購、投資者關(guān)系等方面提供相應(yīng)的支持。
CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群) 結(jié)合我國各類產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級策略,通過依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算等技術(shù)方面的發(fā)展,推動各類產(chǎn)業(yè)上云及數(shù)字化升級,多方位打造用戶和產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展,打通不同產(chǎn)業(yè)和同一產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)的聯(lián)動發(fā)展,為商業(yè)的智慧化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)提供技術(shù)等方面的支持。
IEG(互動娛樂事業(yè)群) 作為騰訊公司業(yè)態(tài)發(fā)展的主要事業(yè)群,主要依托發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲、電競等方面的娛樂業(yè)務(wù),從行業(yè)整體打造娛樂產(chǎn)業(yè)的一個垂直生態(tài)鏈,主要涉及的是策劃、研發(fā)、發(fā)行、運營和營銷等一系列的環(huán)節(jié)。為騰訊的互動娛樂用戶提供高質(zhì)量高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。騰訊公司不僅僅在對網(wǎng)絡(luò)游戲和電競等方面提供技術(shù)方面的支持,同時通過線上和線下的聯(lián)動發(fā)展,通過直播和線下的用戶聯(lián)動,提升用戶的整體體驗。
PCG(平臺與內(nèi)容事業(yè)群) 社交業(yè)務(wù)作為騰訊的重大業(yè)務(wù)之一,該事業(yè)群通過推進互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)容生產(chǎn)等文化產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)融合,通過結(jié)合流量平臺和社交平臺資源,為內(nèi)容平臺提供更好的發(fā)展環(huán)境,主要為新聞、視頻、體育、直播等方面提供支持。PCG也同時將技術(shù)和內(nèi)容結(jié)合,發(fā)展多業(yè)態(tài)平衡,最終實現(xiàn)為用戶創(chuàng)造更多更優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容的愿景。
TEG(技術(shù)工程事業(yè)群) 作為公司運行的基礎(chǔ)部門,為公司提供各類技術(shù)的相關(guān)支持,結(jié)合現(xiàn)今 數(shù)字經(jīng)濟 的宏觀戰(zhàn)略布局,主要在技術(shù)支持、研發(fā)、數(shù)據(jù)中心部門的建設(shè)等提供相應(yīng)的客戶服務(wù)。騰訊是現(xiàn)今亞洲的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器以及數(shù)據(jù)運營的最大的公司,足作為公司的技術(shù)部門,從自身內(nèi)部和外部協(xié)同共同推進公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
WXG(微信事業(yè)群) 微信作為騰訊推出的一個具有劃時代意義的移動終端社交平臺,WXG主要為運營微信提供相應(yīng)的支持,通過創(chuàng)新微信公眾號、小程序、 微信支付 等方面的開放平臺,提升微信的整體使用狀態(tài),提高行業(yè)內(nèi)微信使用能力,為各行各業(yè)使用微信提供相應(yīng)的解決方案。同時開發(fā)微信的相關(guān)周邊產(chǎn)品,例如郵箱、 微信讀書 等產(chǎn)品,為提高微信使用發(fā)力。
企業(yè)文化
愿景及使命
核心價值觀 騰訊以八字箴言概括了其企業(yè)文化的核心價值觀:正直、進取、協(xié)作、創(chuàng)造
正直:堅守底線,以德為先,坦誠公正不唯上
進?。簾o功便是過,勇于突破有擔(dān)當(dāng)
協(xié)作:開放協(xié)同,持續(xù)進化
創(chuàng)造:超越創(chuàng)新,探索未來
參考資料:
營銷策略 騰訊公司擅長于整合用戶資源,構(gòu)建多元化的產(chǎn)品。騰訊旗下有QQ、QQ游戲、騰訊網(wǎng)等多個社區(qū)平臺,為滿足用戶對信息與知識以及娛樂等方面的需求,騰訊在此后陸續(xù)推出了 QQ郵箱 、QQ秀等產(chǎn)品。 騰訊公司對行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新技術(shù)有著極高的敏銳力,當(dāng)競爭對手推出強大的新產(chǎn)品時,騰訊往往能在短時間內(nèi)打造出功能類似且同樣強大的產(chǎn)品,騰訊旗下的手機QQ、動態(tài)表情、 集成休閑游戲等都不是其原創(chuàng)產(chǎn)品,但最終都在市場取得成功。
騰訊與多家企業(yè)和品牌展開合作,將自身品牌植入到用戶生活的方方面面當(dāng)中,從而在消費者心理成為固定的認知。
參考資料:
社會責(zé)任
環(huán)境 在國家 碳達峰 、 碳中和 整體發(fā)展戰(zhàn)略下,騰訊公司通過在日常運營、產(chǎn)品開發(fā)、環(huán)保理念等方面努力推動環(huán)境保護,為社會環(huán)境保護作出自身的努力。2030年,騰訊公司承諾將全面實現(xiàn)公司自身層面的碳中和,整體公司的發(fā)展將于2030年實現(xiàn)100%的 綠色電力 。作為技術(shù)支持的部門,騰訊通過不斷提高自身的技術(shù)創(chuàng)新,提高資源數(shù)據(jù)資源的使用效率,探索在云、互聯(lián)網(wǎng)、智慧化發(fā)展方面的綠色電力應(yīng)用?!熬G色、節(jié)能、環(huán)?!笔球v訊在環(huán)境保護方面的核心理念,相信騰訊在今后的技術(shù)發(fā)展上也會一直秉持這一理念,繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展方式。另外在全球生物多樣性危機方面,騰訊也通過提供相應(yīng)的技術(shù)支持,為保護動植物的多樣性作出貢獻。在今后的整體發(fā)展中,騰訊會一直堅持將技術(shù)發(fā)展和保護環(huán)境相融合,促進資源利用、環(huán)境保護。
隱私保護 科技進步為人類事業(yè)的發(fā)展帶來了福祉,在發(fā)展的同時,騰訊也意識到應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品責(zé)任,例如在無障礙使用和數(shù)據(jù)隱私等方面,騰訊也在自覺通過技術(shù)為人類發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻。
騰訊總裁 馬化騰 在接受 新華每日電訊 采訪時候說到,在整個業(yè)界收集和處理數(shù)據(jù)時,必須做到“最小必須原則”,讓用戶知道自己個人的信息是怎么保存和受到保護。騰訊重視公司內(nèi)部系統(tǒng)持續(xù)開展隱私保護工作: 1、在騰訊自己內(nèi)部合規(guī)政策部門中納入與隱私保護相關(guān)的法律和監(jiān)管要求;
2、新產(chǎn)品在推出,十分重視其產(chǎn)品的隱私風(fēng)險評估;
3、對員工開展隱私保護的相關(guān)培訓(xùn);
4、《騰訊隱私保護白皮書》發(fā)布,制定《騰訊隱私政策》《產(chǎn)品隱私保護指引》等一系列隱私文件;
5、2020年,騰訊升級隱私保護平臺,在隱私保護中增加為用戶提供的具體產(chǎn)品的隱私管理指引;
6、對外方面,騰訊積極參加行業(yè)和社會的隱私保護水平提高活動,同時參加《個人信息告知同意指南》國家標(biāo)準(zhǔn)研究項目。
企業(yè)榮譽 (以下僅列舉部分榮譽)
榜單榮譽 2022年
財富世界500強
121
2022年
財富中國500強
21
2022年
世界品牌500強
3
2022年
福布斯全球企業(yè)2000強
28
2019年
中國品牌發(fā)展(企業(yè))指數(shù)100榜單
4
2018年
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜
2
2018年
中國企業(yè)社會責(zé)任排行榜
1
2014年
世界品牌500強
183
2006年
2006年度中國十佳游戲運營商
10
2005年
中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)
25
2004年
亞太區(qū)高科技500強
17
2003年
2003年度深圳民營企業(yè)50強
-
(“-”為排名不分先后)
其他榮譽 2021年
數(shù)博會
黑科技大獎
2018年
聯(lián)合國教科文組織
數(shù)字技術(shù)增強殘疾人權(quán)能獎
2015年
國家版權(quán)局
全國版權(quán)示范單位
2010年、2013年、2015年
國家知識產(chǎn)權(quán)局
中國專利金獎
2009年
中國軟件行業(yè)協(xié)會游戲軟件分會(CGIA)
中國游戲行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、最佳網(wǎng)絡(luò)游戲運營商
2005年
中華英才網(wǎng)
中國大學(xué)生最佳雇主
2005年
國家發(fā)展改革委、信息產(chǎn)業(yè)部、商務(wù)部、國家稅務(wù)總局
國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)
2006年
深圳市知識產(chǎn)權(quán)局
市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)
機構(gòu)事件
經(jīng)營性集中 2021年,市場監(jiān)督總局對 騰訊控股有限公司 在進行合營企業(yè)的設(shè)立事項的時候未依法申報而導(dǎo)致實施經(jīng)營者集中案作出了50萬元的行政處罰決定。 2022年7月,國家市場監(jiān)督總局公開行政處罰決定書稱針對2021年8月12日騰訊收購北京北半球國際文化傳播有限公司過程中涉嫌未依法申報導(dǎo)致經(jīng)營者集中立案調(diào)查后查明未構(gòu)成未依法申報違法實施經(jīng)營者集中,但是并不排除限制競爭的效果。
2022年7月,據(jù)國家市場監(jiān)督總局官網(wǎng)發(fā)布的行政處罰決定書顯示,騰訊于2021年8月12日在實施對DeepBlue Alpha Inc收購過程中未能夠及時依法申報經(jīng)營者集中進行立案調(diào)查后申報騰訊未違法經(jīng)營者集中,但是不排除限制競爭的效果。
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán) 2022年10月, 西安市中級人民法院 對原告騰訊,即《 云南蟲谷 》的視頻獨播權(quán)企業(yè),告被告 抖音 幫助侵權(quán)案作出最終判決,要求抖音立即刪除、過濾、攔截有關(guān)侵權(quán)視頻,并合理賠償騰訊經(jīng)濟損失及費用1000萬元。
陽光反腐 2022年1月,據(jù)“陽光騰訊”公眾號信息稱,2021年全年,騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)觸及騰訊高壓線的案件不下50件,現(xiàn)已有近70人因觸犯騰訊的高壓線而被騰訊辭退,更有10余人因為已經(jīng)觸及犯罪被公安機關(guān)立案偵查。
游戲市場 2022年3月5日, 烏克蘭 副總理發(fā)布 推特 要求騰訊禁止向俄羅斯銷售游戲,俄羅斯游戲市場廣闊,同時騰訊已經(jīng)在俄羅斯市場經(jīng)營多年,目前騰訊面臨的問題是游戲市場的支付工具無法選擇。 2022年4月, 騰訊網(wǎng)游加速器 發(fā)布公告表示將于2022年5月31日宣布逐步升級“騰訊游戲管家”并且同步停止前期舊服務(wù),因此導(dǎo)致有游戲玩家稱 騰訊游戲 出現(xiàn)高延遲、卡頓、掉線等相關(guān)游戲體驗問題。
金融業(yè)務(wù)行政處罰 2023年7月7日晚, 中國人民銀行 、國家金融監(jiān)督管理總局、 中國證監(jiān)會 聯(lián)合宣布,平臺企業(yè)金融業(yè)務(wù)存在的大部分突出問題已完成整改,并公布了對部分平臺企業(yè)的行政處罰。騰訊集團相關(guān)機構(gòu)及負責(zé)人共收到5張罰單,被罰金額近30億元。其中, 財付通支付科技有限公司 因違反消費者權(quán)益保護管理規(guī)定等,被沒收違法所得超5.66億元、被罰金額超24.26億元。 隨后,騰訊發(fā)布公告回應(yīng):鑒于 財付通 已完成自查和相應(yīng)整改工作,而其支付業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營能力已得到提升,公司認為,該決定對本集團整體的經(jīng)營和財務(wù)狀況沒有任何重大不利影響。騰訊旗下財付通支付科技有限公司也發(fā)布公告稱,收到了中國人民銀行對財付通作出的行政處罰決定。對此,公司誠懇接受、堅決服從和落實,嚴格執(zhí)行相關(guān)決定。