對標(biāo)分析又叫標(biāo)桿管理(benchmarking),也稱基準(zhǔn)管理。是指一個(gè)組織瞄準(zhǔn)一個(gè)比其績效更高的組織進(jìn)行比較,以便取得更好的績效,不斷超越自己,超越標(biāo)桿,追求卓越,組織創(chuàng)新和流程再造的過程。

中文名

對標(biāo)分析

外文名

benchmarking

別稱

標(biāo)桿管理

用于

企業(yè)管理

內(nèi)容簡介

對標(biāo)因素的確立,主要考慮三個(gè)方面的因素:目標(biāo)企業(yè)所處行業(yè)特性;目標(biāo)企業(yè)的主要特點(diǎn)(即文化中存在的主要問題);文化普遍性質(zhì)。

文化對標(biāo),主要包括以下四個(gè)基本步驟:對標(biāo)因素的確立;對標(biāo)企業(yè)的選擇;對標(biāo)因素比較研究;對標(biāo)因素結(jié)果分析。

通過與企業(yè)的對標(biāo)分析后,量化獲得與其績效更高組織進(jìn)行的比較值,稱之為“對標(biāo)值”。