發(fā)展沿革
荔枝(原荔枝FM)是中國UGC音頻社區(qū)。2020年1月17日,UGC音頻社區(qū)荔枝(原荔枝FM)在納斯達克掛牌上市,股票代碼為LIZI.US,正式成為“中國在線音頻行業(yè)第一股”。荔枝音頻內(nèi)容創(chuàng)作者群體、用戶原創(chuàng)播客內(nèi)容、語音直播及互動創(chuàng)新模式均為荔枝獨有的特色。荔枝已啟動布局IoT生態(tài),荔枝在2019年9月與百度開展了戰(zhàn)略合作,共同為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)開發(fā)互動音頻應用,2020年第一季度,荔枝已接入小度智能音箱,并搭載了音頻互動功能。在海外上線了專注語音互動娛樂的產(chǎn)品,布局海外市場。
荔枝FM
荔枝是一家聲音互動社區(qū),致力于幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華,荔枝收錄一切聲音,存儲一切聲音,分享一切聲音;[1]具有全球領先的節(jié)目錄制功能,可錄制和上傳60分鐘節(jié)目。用戶可以在手機上創(chuàng)建自己的音頻節(jié)目,實現(xiàn)主播夢想;可自由添加背景音樂,支持自動混音和降噪,無需再進行后期剪輯,媲美專業(yè)設備的錄音品質(zhì)。[1]荔枝于2016年10月正式推出語音直播功能,并吸引了劉濤、楊冪、何潔、明道、金士杰、胡一天等明星大咖來做客語音直播。
作為互聯(lián)網(wǎng)世界聲音解決方案的提供者和服務者,荔枝開放給主播[1]的NJ后臺,具有全球領先的聲音自媒體數(shù)據(jù)管理技術,主播[2]可以實時監(jiān)測到節(jié)目相關數(shù)據(jù),包括節(jié)目播放、訂閱、分享、點贊、下載數(shù)據(jù),也包括收聽節(jié)目的用戶的地域、性別、收聽時段、轉(zhuǎn)發(fā)平臺等數(shù)據(jù)。
荔枝重視聲音自媒體布局與培養(yǎng),在語音直播中,荔枝通過“誰是女王直播大賽、“我的FM男友直播大賽”等活動挑選優(yōu)質(zhì)主播[2]資源。荔枝研發(fā)了直播萬人連線系統(tǒng)、S-VR直播技術、串流解碼技術等,用技術支撐在線語音直播的穩(wěn)定運行,并帶給聽眾更完備、舒適的用戶體驗。從“情感”、“脫口秀”、“音樂”以及“二次元”等內(nèi)容出發(fā),推動用戶進行興趣型互動,用“聽聲音找朋友”等功能促進語音社交。[3]
去FM后,荔枝致力于以聲音互動實現(xiàn)輕社交,在產(chǎn)品設計上也有所改變,在原有的主播和聽眾互動之外,開始加強聽眾和聽眾的互動:語音主播的頁面,以對話框形式出現(xiàn),APP界面的很大一部分面積被設置成互動留言版塊。另外,萬人連麥系統(tǒng)的開發(fā),也讓聽眾得以開展規(guī)模空前的交流。
荔枝已是中國UGC音頻社區(qū),音頻內(nèi)容創(chuàng)作者群體、用戶原創(chuàng)播客內(nèi)容、語音直播及互動創(chuàng)新模式均為荔枝獨有的特色。
荔枝致力于通過AI賦能音頻社區(qū),率先在音頻行業(yè)內(nèi)摒棄了編輯推薦,全部采用AI算法來進行內(nèi)容推薦,同時大幅降低了音頻的創(chuàng)作門檻。
不同于PGC(專業(yè)機構(gòu)產(chǎn)生內(nèi)容),UGC的內(nèi)容形式更加多樣化,種類豐富且不斷裂變。自2013年成立以來,荔枝的原創(chuàng)音頻內(nèi)容覆蓋了27個大類及107個細分類別,包含情感調(diào)頻、親子、語言學習、音樂電臺和脫口秀等。
用戶規(guī)模荔枝平臺以Z世代年輕用戶為主,90后、00后用戶群體占比超過90%,女性用戶接近6成,該用戶群體愿意付費且高度活躍,是高價值的互聯(lián)網(wǎng)流量。出生于1990-2000年之間這一代年輕人,他們成長于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,有著強烈的表達創(chuàng)作欲望,興趣廣泛,有著獨特的圈層文化,也是線上娛樂消費的主力人群。
在此基礎上,荔枝探索了多樣化的商業(yè)模式,如直播社交、付費內(nèi)容、粉絲會員、游戲聯(lián)運、IoT場景拓展等,嘗試在良性的社區(qū)生態(tài)里衍生更多的商業(yè)化空間。
截至2018年末,荔枝已擁有超過2.5億的全球注冊用戶[2],4500萬月活躍用戶[2],500萬月活躍主播[2],以及超過1億期音頻節(jié)目[2],主播數(shù)量、內(nèi)容時長、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)領先。
截至2020年第三季度,荔枝移動端月均活躍用戶達到5620萬,月活躍內(nèi)容創(chuàng)作者的數(shù)量達到615萬,用戶累計上傳播客內(nèi)容數(shù)達到2.34億,季度新增播客數(shù)量超過1900萬,月均總互動數(shù)達32億次。
發(fā)展歷程李易峰代言海報
2013年10月,荔枝APP1.0上線,用手機就能錄制、上傳節(jié)目,提出“人人都是播客”。2015年1月,荔枝獲得小米科技、順為資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、晨興資本四家機構(gòu)的2000萬美元C輪融資。[4]
2016年10月,荔枝上線了語音直播功能,通過音頻處理技術,讓主播能隨時隨地做語音直播,并與聽眾高效互動。
2016年11月,荔枝榮登2016中國泛娛樂指數(shù)盛典“中國文娛創(chuàng)新企業(yè)榜TOP30”。[5]
2016年12月,荔枝“肯德基鼓勵歌詞聲音互動”獲得2016年TMA移動營銷大獎創(chuàng)意類銀獎。
2016年12月,荔枝“同里古鎮(zhèn)360°景區(qū)聲態(tài)體驗”獲評為《南方周末》2016年度創(chuàng)新案例,并獲得2016年TMA移動營銷大獎互動體驗類金獎。
2017年8月,“國民男神”李易峰出任荔枝代言人。
2017年12月,拉勾網(wǎng)主辦的“拉勾之夜暨2017中國互聯(lián)網(wǎng)領先雇主”頒獎盛典在杭州舉行。在頒獎盛典上,聲音互動App荔枝憑借在音頻行業(yè)及語音直播領域的影響力,榮獲“2017中國互聯(lián)網(wǎng)新銳領先雇主”大獎。
2018年1月3日,荔枝宣布獲得5000萬美元D輪融資,由蘭馨亞洲領投,EMC跟投,泰合資本獨家擔任融資顧問。
2018年1月,荔枝宣布品牌升級戰(zhàn)略,升級后以“荔枝”替換原“荔枝”作為品牌名稱,“用聲音,在一起”成為荔枝全新的品牌口號。同時,荔枝官方微博正式宣布,人氣男星胡一天牽手荔枝平臺,成為繼李易峰之后,荔枝的又一位簽約偶像男星,并出任荔枝形象代言人。
2018年5月,荔枝在廣州亞運城[2]綜合體育場舉辦首屆“荔枝聲音節(jié)”,荔枝代言人胡一天,人氣歌手汪蘇瀧、岑寧兒、謝春花與眾多荔枝主播同臺亮相。
2018年9月,荔枝亮相2018全球INS大會,入選“影響未來生活的100家科技企業(yè)”。
2018年10月,荔枝正式成立內(nèi)容安全中心,把內(nèi)容安全管理工作放在更為重要的地位。
2019年,荔枝舉辦了一期荔枝播客學院殘障主播培訓活動,為20多位殘障人士提供專業(yè)的主播培訓,用聲音助力殘障人士實現(xiàn)再就業(yè)。
2019年1月11日晚間,2018荔枝年度盛典頒獎晚會在廣州國際媒體港落下帷幕。
2019年10月15日,荔枝宣布與“小度”智能音箱達成合作,小度將上線荔枝的音頻內(nèi)容,雙方還將嘗試在播放的某個音頻內(nèi)容里進行互動。
2020年1月,荔枝在美國納斯達克掛牌上市,成為中國“在線音頻行業(yè)”第一股。
2020年12月23日,荔枝正式宣布與廣汽乘用車有限公司和廣汽埃安新能源汽車(原廣汽新能源汽車)達成合作,共同探索車載音頻領域的商業(yè)機會,期待UGC模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新。
2021年1月6日,對外公布上線了一款名叫"荔枝播客"的中文播客App產(chǎn)品。
2021年4月26日,荔枝宣布與威馬汽車合作,將荔枝的音頻產(chǎn)品整合到威馬汽車的車機系統(tǒng)中。[6]
主要功能
語音直播李易峰代言海報
超過500萬聲音自媒體的聚集地,正太音、暖男音、煙嗓音…蘿莉音、御姐音、女王音…各種迷人聲音隨時在線,24小時不斷電的陪伴,讓你隨時隨地,聽你所想!玩轉(zhuǎn)聲音在這里,聲音不僅僅可以聽,還可以互動!
免費連麥:在聲音的世界里,我們卸下偽裝,放肆嗨聊!
大膽示愛:這位小哥哥/小姐姐的聲音真好聽,我要為ta投荔枝打call!
互動交友:聲音速配,不看顏值聽言值,找個聲音好聽的ta一起聊天吧!
明星入駐眾多當紅明星火熱入駐(楊冪、李玟、張雨綺、劉濤、蔣欣、何潔、GAI…)還在等什么?快來跟愛豆互動吧!
海量內(nèi)容這里有專治各種情感疑難雜癥的情感老中醫(yī),還有古風流行樣樣行的翻唱達人,更有5秒一個梗、笑到你飆淚的段子王…無論你想聽情感、音樂、脫口秀、親子,還是廣播劇、二次元、文化、旅行,甚至是校園、美食、教育、方言…只有你想不到,沒有你聽不到!
一鍵直播不僅能聽還能說,一鍵直播圓你的主播夢!
聲音美化、便捷添加背景樂、智能后期處理…在荔枝,用聲音,在一起。
荔枝派用戶既可參與K歌對抗,發(fā)揮自己的聲音才華,也可以圍觀投票,從而調(diào)動全平臺互動積極性,挖掘平臺內(nèi)更多潛在的好聲音,豐富聲音的娛樂維度。
用心說各類優(yōu)美詩詞、抒情美文以及影視臺詞等素材,配以應景的背景音樂,每段錄音合集自動結(jié)成一個榜單,并根據(jù)節(jié)目播放量、點贊數(shù)進行排名,當日榜單第一名將成為該模板的領讀人,讓廣大用戶無門檻體驗互動配音的樂趣。
聽聲音找朋友搜羅一系列主音色等你來pick,喜歡即可關注對方。通過聲音連接用戶,讓用戶感受到聲音社交的樂趣。
平臺內(nèi)容胡一天在聲音節(jié)
目前,荔枝的90、00后用戶占比超過80%,平臺匯聚了海量年輕人喜歡的情感、脫口秀、二次元、音樂等聲音內(nèi)容。[1]為了維護平臺健康發(fā)展,荔枝還在今年10月成立了內(nèi)容安全中心,嚴格控制平臺內(nèi)容質(zhì)量,讓正能量占領網(wǎng)絡輿論陣地,讓社會主義核心價值觀成為網(wǎng)民主流價值取向,為荔枝的行穩(wěn)致遠保駕護航。
此外,荔枝的后臺內(nèi)容的管理系統(tǒng),內(nèi)容審核的安全培訓體系等都在建設之中,未來荔枝在內(nèi)容安全管理方面將會有質(zhì)的飛躍,成為全國領先的內(nèi)容安全管理模范平臺。
平臺資源荔枝X聲臨其境
荔枝提出“人人都是主播”,“用聲音,在一起”,致力于扶植每一位有潛力主播的持續(xù)成長。播客學院是荔枝為主播愛好者設立的交流互助社群,致力于為他們講授直播培訓、發(fā)音技巧、節(jié)目文案、后期制作等關于主播制作的內(nèi)容經(jīng)驗,提供交流主播心得的平臺。至今,播客學院已孵化出許多千萬級播放量的知名主播。
荔枝在全國布局城市站,致力于各個城市主播挖掘,主播培養(yǎng)孵化,在全國各地搜羅聲音人才,打造一個個精準化、地域化的聲音內(nèi)容與營銷平臺。
吉祥物Teki吉祥物Teki
為契合平臺用戶的審美需求,荔枝邀請了曾創(chuàng)作出家喻戶曉的熊本熊形象的國際設計大師水野學,為荔枝設計新VI系統(tǒng),包括全新Logo與吉祥物Teki。這也是“熊本熊”之父首次與中國公司合作設計LOGO和吉祥物。設計者水野學表示:在設計Teki時,我們思考的并不是如何制作一個吉祥物,而是如何將荔枝本身擬人化。我們希望它是為大家所喜愛的伙伴,并且?guī)в幸稽c由未來穿越而來的色彩。它有溫柔的氣質(zhì)、兼具幽默感與力量,有些憨態(tài)可掬,但關鍵時刻卻又很勇敢。希望它能贏得年輕人的喜愛。
特色活動荔枝聲音節(jié):
荔枝代言人胡一天,人氣歌手汪蘇瀧、岑寧兒、謝春花與眾多荔枝主播同臺亮相,為數(shù)千名粉絲呈現(xiàn)了一場顛覆視聽感官的聲音盛會。荔枝X
聲臨其境:
開啟“聲音之王”的角逐,決賽之夜,荔枝聯(lián)合節(jié)目組推出的“用心說”配音功能,帶領全網(wǎng)觀眾體驗了一把場外的“聲臨其境”真人秀,掀起一股全民配音熱潮。聲音畫像館:
將聲音與顏值巧妙結(jié)合,親臨感受“聲音畫像”的神秘黑科技,引發(fā)熱議,吸睛無數(shù),讓用戶從視覺、聽覺等感官體驗到聲音的魅力。荔枝X
新世相:
將“聲音”與“陌生人的善意”元素結(jié)合,一句晚安一個故事,換一個深夜陪伴你的人,晚安”成了陌生人之間微妙的連接。荔枝X同里古鎮(zhèn):
荔枝為同里古鎮(zhèn)打造了景區(qū)360°聲態(tài)營銷,通過同里時光節(jié)目定制、同里播客大賽、聲音郵局等項目,用聲音活化景區(qū)形象。我的FM男友:
以“陪伴”為洞察點,推出“FM男友”概念,發(fā)起男主播直播大選,深受站內(nèi)用戶歡迎,掀起了第一次直播比賽高潮。誰是女王:
僅女主播參與的大型直播比賽,通過本次比賽,涌現(xiàn)了大批優(yōu)質(zhì)女性主播,極大豐富了平臺的主播資源。了不起的聲音:迄今為止站內(nèi)舉辦的規(guī)模最大、影響力范圍最大、獎勵最多的直播比賽,借此傳遞聲音的魅力與影響力,號召大家重視聲音。
荔枝FM
獲得榮譽
2016年11月,在“2016全球移動互聯(lián)網(wǎng)卓越成就獎”評選活動中,荔枝被評為“年度最佳娛樂應用”。
2016年11月,荔枝榮登2016中國泛娛樂指數(shù)盛典“中國文娛創(chuàng)新企業(yè)榜TOP30”。
2017年12月,荔枝榮獲拉勾網(wǎng)“2017中國互聯(lián)網(wǎng)新銳領先雇主”獎項。
2018年1月,荔枝榮獲2017年廣東年度經(jīng)濟風云榜“十大風云企業(yè)”稱號。
2018年3月,在“中國第二屆直播與短視頻峰會”上,荔枝獲“年度最佳語言直播平臺”獎項。
2018年9月,荔枝亮相2018全球INS大會,入選“影響未來生活的100家科技企業(yè)”。
2018年11月,荔枝在2018廣東互聯(lián)網(wǎng)大會暨2018全球未來科技大會上獲“2018中國新經(jīng)濟行業(yè)獨角獸”、“年度最佳娛樂產(chǎn)品/平臺”兩項榮譽大獎。
2019年8月,荔枝入選2019年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜單。
2019年11月,荔枝獲得36氪頒發(fā)的WISE2019“音視頻之王”稱號。
2020年,荔枝入選,由廣州互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評定的廣州十大正能量App。
2020年8月,荔枝在艾媒咨詢主辦的“2020全球未來科技大會”上,獲評“2020年度創(chuàng)新文娛平臺”稱號。
2020年,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強榜單發(fā)布,荔枝已連續(xù)第二年入選該榜單,是整個在線音頻領域首家也是唯一一家百強企業(yè)。
2020年11月,荔枝入選“2020年廣州文化企業(yè)30強名單”。
2020年12月18日,荔枝的“向陽計劃”入選了“廣州互聯(lián)網(wǎng)超級星網(wǎng)絡正能量獎”。同時,該項目還入選2020廣東十佳網(wǎng)絡公益項目,顯示出行業(yè)和主管部門對于荔枝長期堅持向上向善價值導向的充分肯定。
相關事件
隨手錄-讓心聽見溫暖公益活動
據(jù)悉,自從2013年以來,荔枝在發(fā)展過程中,從來沒有忘記一個企業(yè)的社會責任,始終熱心公益事業(yè),與各機構(gòu)聯(lián)合舉辦公益活動,傳統(tǒng)社會正能量。2018年4月,荔枝App攜手三十七度公益、中華社會救助基金會推出“溫暖朗讀者”之“隨手錄,讓心聽見溫暖——423用聲音帶重癥兒童走出病房”大型公益行動,為處于病痛困境中的孩子們帶來溫暖和鼓勵。
此外,荔枝聯(lián)合上學路上公益活動,邀請各界專業(yè)人士和志愿者講讀故事,錄制成音頻,制作成“故事盒子”贈送給留守兒童。聯(lián)合中央人民廣播電臺,發(fā)布國內(nèi)第一部民間公益機構(gòu)訪談錄《中國民間公益機構(gòu)訪談錄》,推動國內(nèi)公益組織成長。荔枝聯(lián)合閱讀中國慈善會,號召多關注青少年閱讀,讓更多孩子愛上閱讀,聆聽世界。
2020年3月23日,荔枝表示,公司得悉中山大學附屬第三醫(yī)院在武漢的防護物資告急時,第一時間向中山大學醫(yī)療專項基金捐贈了100萬人民幣。與此同時,荔枝同步上線特殊的虛擬禮物,分別為“一起加油”、“抗擊肺炎”、“春風暖心”。用戶通過上述禮物打賞,獻出愛心,用戶、主播和荔枝的50萬元善款均已全額捐贈。向派出所、扶貧對象等捐贈價值50萬元的口罩、醫(yī)用棉、消毒液等醫(yī)療防護物資。
2020年1月28日起,荔枝便在App首頁上線了“抗擊疫情,我們在一起”專題,同時號召平臺內(nèi)主播積極參與專題活動。
2018年10月,荔枝專門成立內(nèi)容安全中心,嚴格控制平臺內(nèi)容質(zhì)量。同時,荔枝落實企業(yè)責任,發(fā)布《版權投訴指引》為權利人舉報不良內(nèi)容提供完善的舉報指引,并及時對舉報內(nèi)容進行核查處置。
2018年4月27日,南都推出調(diào)查報道《征蘿莉、教磕炮、賣福利,社交音頻平臺也涉黃!疑有未成年人參與》,揭露在陌陌、荔枝、Hello等社交音頻語音平臺上,一些低俗色情內(nèi)容正以多種新形式蔓延,受眾不乏未成年人。
4月28日荔枝平臺表示,對于涉嫌違法違規(guī)的節(jié)目,將予以嚴厲打擊整治。目前,該平臺已對ASMR類節(jié)目作出了關閉頻道的處理,并集中進行了對違規(guī)內(nèi)容的整治,封禁了一批利用ASMR制作違規(guī)節(jié)目內(nèi)容的主播賬號。
其解釋,ASMR類節(jié)目原本是一種通過聲音技術讓人放松心情的治愈類節(jié)目,“但因某些主播利用ASMR散播低俗內(nèi)容,存在著損害未成年人身心健康的擦邊球行為的風險?!崩笾ζ脚_稱,接下來該平臺將加強對低俗內(nèi)容的監(jiān)管和整治,保護未成年人的身心健康不受侵害。針對違規(guī)內(nèi)容,將給予封禁賬號等處罰措施。對于情節(jié)嚴重者,將追究主播的相關責任。
2020年9月9日,據(jù)網(wǎng)信廣東消息,針對荔枝App存在助眠內(nèi)容挑逗、多名助眠主播誘售低俗色情音視頻等問題,廣東網(wǎng)信辦會同省“掃黃打非”辦、廣州市網(wǎng)信辦、廣州市“掃黃打非”辦依法約談了荔枝App負責人,責令其關停直播板塊“助眠”頻道,下架錄播板塊中助眠類違規(guī)節(jié)目,全面排查清理違規(guī)音視頻,嚴肅處理相關責任人,切實完善內(nèi)容審核機制,嚴格落實信息內(nèi)容管理主體責任。荔枝App負責人表示,將嚴格落實約談要求,對照問題進行徹底有效整改。
2021年7月,荔枝遭《小豬佩奇》制片方索賠117萬元 音頻平臺“聲”意難做。[7]
企業(yè)文化
荔枝核心價值觀
荔枝文化墻
企業(yè)使命:幫助人們展現(xiàn)自己的聲音才華;企業(yè)愿景:成為全球最大的聲音平臺;
品牌口號:用聲音,在一起;
企業(yè)核心價值觀:用戶第一,目標一致,學習分享,關愛他人。