發(fā)展歷史
在歐洲,由專(zhuān)業(yè)購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站搭建平臺(tái)并提供客服,由各大品牌提供特賣(mài)貨源的網(wǎng)絡(luò)特賣(mài)會(huì)網(wǎng)站,已成為十分風(fēng)行的銷(xiāo)售模式。消費(fèi)者可以突破實(shí)際的空間和場(chǎng)地限制,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),獲取特賣(mài)信息,第一時(shí)間選購(gòu)心儀單品。
2008年,國(guó)內(nèi)限時(shí)搶購(gòu)模式興起,唯品會(huì)、俏物悄語(yǔ)、聚尚網(wǎng)等網(wǎng)站紛紛上線(xiàn)。俏物悄語(yǔ)也是在這個(gè)時(shí)段上線(xiàn),提供以“真品”、“名品”、“折扣”為特色的各品牌網(wǎng)絡(luò)特賣(mài)活動(dòng),每個(gè)品牌特賣(mài)會(huì)持續(xù)時(shí)間為7-14天。
2011年6月,邵亦波擔(dān)任合伙人的經(jīng)緯創(chuàng)投及徐新?lián)魏匣锶说慕袢召Y本向俏物悄語(yǔ)投資了4300萬(wàn)美元。
2012年,有媒體曾曝出俏物悄語(yǔ)在資金鏈上出現(xiàn)困難,并有大幅裁員的現(xiàn)象,但俏物悄語(yǔ)官方發(fā)出聲明否認(rèn)該說(shuō)法。
2013年4月,藍(lán)石曾在上海受到法國(guó)總統(tǒng)奧朗德的接見(jiàn),彼時(shí)奧朗德總統(tǒng)表示支持法國(guó)人在華創(chuàng)業(yè),并鼓勵(lì)俏物悄語(yǔ)在中國(guó)繼續(xù)發(fā)展前行。
2014年3月26日,俏物悄語(yǔ)員工到上海市勞動(dòng)仲裁委員會(huì)反映該情況,勞動(dòng)部門(mén)已經(jīng)受理這一案件,但結(jié)案需要等待45天。
2014年3月26日上午十點(diǎn),有媒體報(bào)道俏物悄語(yǔ)昆山倉(cāng)庫(kù)遭到諸多著名品牌供應(yīng)商洗劫,倉(cāng)庫(kù)三萬(wàn)多件商品,幾十臺(tái)電腦,貴重設(shè)備被哄搶一空。包括數(shù)百個(gè)名表,損失近八百萬(wàn)元。另,圓通快遞趁火打劫,假借俏物悄語(yǔ)名義扣押數(shù)百名顧客包裹。俏物悄語(yǔ)CEO藍(lán)石已經(jīng)失蹤。
代表品牌
俏物悄語(yǔ)致力于提供給年輕而時(shí)尚的人群,以最有價(jià)值和最有眼光的選擇。俏物悄語(yǔ)所提供的品牌,主要是國(guó)際上和中國(guó)年輕人所鐘愛(ài)的young fashion品牌。相對(duì)超一線(xiàn)大牌來(lái)說(shuō)富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,和相對(duì)普通品牌來(lái)說(shuō)富有誘惑力的設(shè)計(jì)、剪裁和流行質(zhì)感,最適合接受時(shí)尚女性的檢閱和挑選。
俏物悄語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)時(shí)尚買(mǎi)手會(huì)同特賣(mài)品牌的品牌經(jīng)理共同挑選最有價(jià)值,經(jīng)久不衰,性?xún)r(jià)比令人滿(mǎn)意的時(shí)尚單品。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
俏物悄語(yǔ)的團(tuán)隊(duì)包括歐洲奢侈品行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士;時(shí)尚業(yè)資深品牌經(jīng)理;高檔購(gòu)物網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者;以及非常專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手、客服和其他人士。
特色服務(wù)
退換貨
7天退貨原則:如不滿(mǎn)意從俏物悄語(yǔ)所購(gòu)商品或收到有破損商品,自顧客收到商品之日起7天內(nèi),除特殊不退品類(lèi)或商品外,只要商品未經(jīng)使用,保持商品原質(zhì)原貌,且商品原包裝完好、配件齊全,吊牌未剪、未經(jīng)穿洗、沒(méi)有任何污垢、氣味或損壞的情況下,ihush提供退貨服務(wù)。
換貨/退貨郵遞費(fèi)用:1.商品質(zhì)量問(wèn)題/配送失誤,返送費(fèi)用由俏物悄語(yǔ)承擔(dān)。2.非質(zhì)量問(wèn)題或因會(huì)員自身偏好原因造成退換貨,費(fèi)用需由用戶(hù)自行承擔(dān)。3.換新商品后,返回客戶(hù)的快遞費(fèi)用需由客戶(hù)自行承擔(dān)。
公司破產(chǎn)
中國(guó)電子商務(wù)研究中心稱(chēng),其于收到了知名電商俏物悄語(yǔ)(ihush)員工的求助信,稱(chēng)公司全體員工于2014年3月24日晚下班后收到公司郵件,告知員工公司正式宣布進(jìn)入破產(chǎn)清算程序,員工稱(chēng)俏物悄語(yǔ)總裁藍(lán)石已經(jīng)失蹤數(shù)月,同時(shí)拖欠上百名員工數(shù)月工資。
據(jù)報(bào)道,上述郵件顯示,公司正面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī),至今沒(méi)有其他方案以解決該問(wèn)題,因此只能進(jìn)行清算;公司于2014年3月25日停止一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),“因公司面臨極其嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問(wèn)題,公司只能在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)逐步發(fā)放您在2014年2月和3月的應(yīng)得工資以及社保。但最終由清算組在清理公司資產(chǎn)后,根據(jù)中國(guó)法律法規(guī)以及公司的財(cái)務(wù)能力安排支付”。
2014年3月26日,俏物悄語(yǔ)的一位員工代表向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)了上述事件。對(duì)方表示,24號(hào)收到公司破產(chǎn)郵件后,位于昆山的員工已經(jīng)全部趕到上海,昨日全體員工到了上海市勞動(dòng)仲裁委員會(huì),勞動(dòng)部門(mén)已經(jīng)受理這一案件,但結(jié)案需要等待45天。
據(jù)俏物悄語(yǔ)員工透露,這一段時(shí)間,網(wǎng)站的表現(xiàn)都不是很好,拖欠員工工資已經(jīng)很久?!暗枪局氨硎?a class="dict" href="/azgame/ren2746728.html">希望大家一起堅(jiān)持過(guò)去,當(dāng)時(shí)承諾3月十幾號(hào)會(huì)發(fā)工資的?!彼嬖V記者,在公司承諾的時(shí)間大家并沒(méi)有收到工資,而后便來(lái)到了上??偛?,彼時(shí)被通知老板已經(jīng)失蹤一個(gè)多月。24日下班后,便收到了上述破產(chǎn)告知郵件。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電藍(lán)石,但電話(huà)無(wú)法接通,而總監(jiān)張強(qiáng)的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)暫停服務(wù)。截至記者發(fā)稿,俏物悄語(yǔ)官方網(wǎng)站仍舊可以訪(fǎng)問(wèn),不過(guò)客服電話(huà)也已經(jīng)無(wú)法接通。
早在2012年底,就有媒體曝光俏物悄語(yǔ)大幅裁員,資金鏈緊張。但當(dāng)時(shí),藍(lán)石對(duì)此進(jìn)行了澄清,表示是在進(jìn)行人員優(yōu)化調(diào)整,且所謂的現(xiàn)金流危機(jī)也屬于空穴來(lái)風(fēng)。