甘肅省信訪局（甘肅省信訪局）

職責(zé)調(diào)整

(一)加強對信訪工作的綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)職責(zé)，推動建立健全信訪工作協(xié)調(diào)配合機制，充分發(fā)揮省處理信訪突出問題及涉訪群體性事件聯(lián)席會議辦公室的作用。(二)加強對信訪問題排查化解和信訪信息匯集分析職責(zé)，將信訪工作的重心由事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解，增強信訪工作的預(yù)見性和針對性。(三)加強對重大信訪事項督查督辦職責(zé)，完善信訪訴求表達方式，健全網(wǎng)上信訪受理制度，進一步暢通信訪渠道，確保信訪工作決策部署得到貫徹落實，推動群眾信訪問題得到妥善解決。^[1]

主要職責(zé)

（一）負責(zé)處理省內(nèi)外群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給省委、省政府及主要領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電。

（二）接待到省委、省政府機關(guān)的群眾來訪，維護來訪秩序。

（三）負責(zé)向省委、省政府反映群眾來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出解決問題、完善政策和法律法規(guī)的意見和建議，為省委、省政府和領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

（四）承辦國家信訪局、上級有關(guān)部門向省委、省政府交辦和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的重要信訪事項，督促檢查辦理落實情況。

（五）負責(zé)向地方、部門和單位交辦、轉(zhuǎn)辦、移送信訪事項，督查督辦信訪事項辦理情況；協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的信訪事項；負責(zé)協(xié)調(diào)我省赴京非正常上訪人員勸返接領(lǐng)工作。

（六）協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全省信訪工作，推動中央和省委、省政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實；起草有關(guān)信訪工作的規(guī)章、辦法草案；對信訪事項辦理過程中存在的問題和不足，提出改進工作和責(zé)任追究的意見和建議。

（七）組織實施信訪問題排查化解工作，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導(dǎo)全省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用。

（八）承擔(dān)省處理信訪突出問題及涉訪群體性事件聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）總結(jié)推廣各市州、各部門信訪工作經(jīng)驗；負責(zé)全省信訪宣傳和信息發(fā)布工作。

（十）組織信訪干部教育培訓(xùn)

（十一）承辦省委、省政府和上級業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他事項。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

機關(guān)黨委

辦公室

綜合指導(dǎo)處

辦信處

來訪接待處

駐京信訪工作處

督查處

網(wǎng)絡(luò)信訪處

電子信息中心

分流協(xié)調(diào)中心^[4]

所獲榮譽

2021年5月，甘肅省信訪局辦公室獲甘肅省脫貧攻堅先進集體榮譽稱號。