現(xiàn)代禮儀規(guī)范讀本（現(xiàn)代禮儀規(guī)范讀本）

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《現(xiàn)代禮儀規(guī)范讀本》通過必要的禮儀輔導(dǎo)和訓(xùn)練，可以讓你成為處處給人好感的現(xiàn)代人、文明人和有品位、有素養(yǎng)的人。生活在現(xiàn)代社會(huì)，擁有良好的禮儀，無疑會(huì)為你增加處世資本，提高做人身價(jià)和社交品位。

內(nèi)容簡介

現(xiàn)代禮儀規(guī)范讀本

禮儀就在你的身邊，伴你工作、伴你生活、伴你學(xué)習(xí)和成長。你只要與人打交道，不論在什么場(chǎng)合，你都得知禮、識(shí)禮、講禮、施禮、敬禮和回禮。不懂禮儀，會(huì)讓你時(shí)時(shí)尷尬，處處獻(xiàn)丑，有時(shí)一個(gè)無禮的小動(dòng)作也可能會(huì)扭曲別人對(duì)你的認(rèn)識(shí)，甚至毀掉你的大好前程。我們常說“你的形象價(jià)值百萬”，這個(gè)形象不僅指衣著打扮，還涉及言行舉止等禮儀禮節(jié)禮貌的各個(gè)方面。如果說人生中哪門學(xué)問時(shí)刻與人相關(guān)，那么這門學(xué)問非禮儀莫屬。^[1]

目錄

第一章 禮儀概論

第一節(jié) 禮儀的概念

第二節(jié) 禮儀的特性

一 禮儀具有世界通用的特性

二 禮儀是一種文明的表現(xiàn)

三 禮儀具有與時(shí)俱進(jìn)的特性

第三節(jié) 禮儀的功能

一 提升人的品位

二 塑造組織形象

三 協(xié)助人際交往

四 增強(qiáng)凝聚力

五 提高文明水準(zhǔn)

六 傳遞信息

第四節(jié) 禮儀的作用

一 尊重的作用

二 約束的作用

三 教化的作用

四 調(diào)節(jié)的作用

第二章 現(xiàn)代社會(huì)通行的基本禮儀

第一節(jié) 儀表禮儀

一 儀容

第四章 公共禮儀

第一節(jié) 校園禮儀

一 尊師禮儀

二 課堂禮儀

三 教師儀表禮儀

四 學(xué)生儀表

五 教師與學(xué)生談話的禮儀

第二節(jié) 公共娛樂場(chǎng)所的禮儀

一 音樂會(huì)的禮儀

二 電影院的禮儀

三 歌舞廳的禮儀

第三節(jié) 公共活動(dòng)場(chǎng)所的禮儀

一 游覽名勝古跡時(shí)

二 在公共浴場(chǎng)

三 在公園和游樂場(chǎng)

第四節(jié) 乘坐交通工具的禮儀

一 乘飛機(jī)禮儀

二 乘火車禮儀

三 乘坐公共汽車禮儀

第五節(jié) 邀請(qǐng)的禮儀

一 邀請(qǐng)的方式

二 對(duì)邀請(qǐng)的回應(yīng)

三 赴約后的致意

第六節(jié) 酒吧禮儀

第七節(jié) 參觀各種館所禮儀

第八節(jié) 賓館、宿舍生活禮儀

第九節(jié) 購物禮儀

第五章 公關(guān)禮儀

第一節(jié) 開業(yè)儀式

一 接待服務(wù)

二 禮品饋贈(zèng)

三 程序擬定

四 儀式運(yùn)作

第二節(jié) 升旗儀式

一 升旗的場(chǎng)合

二 升旗的儀式

第三節(jié) 簽字儀式

一 文本準(zhǔn)備

二 簽字人員安排

三 場(chǎng)地設(shè)施準(zhǔn)備

四 簽字程序

第四節(jié) 聯(lián)歡會(huì)的禮儀

一 聯(lián)歡會(huì)的前期準(zhǔn)備

二 主持人的禮儀

三 聯(lián)歡會(huì)的一般禮儀

第五節(jié) 演講的禮儀

一 演講過程

二 展示好形象

三 留下好印象

第六章 政務(wù)禮儀

第一節(jié) 會(huì)務(wù)禮儀

一 會(huì)前準(zhǔn)備要周密

二 會(huì)間服務(wù)要周到

三 會(huì)后工作要周詳

四 與會(huì)禮儀要遵守系

第二節(jié) 公文禮儀

一上行公文的禮儀

二 下行公文的禮儀

三平行公文的禮儀

第三節(jié)會(huì)晤禮儀

一 選擇適當(dāng)?shù)姆Q呼

二 會(huì)晤時(shí)握手的規(guī)則

三 講究座次主次

第四節(jié) 慰問禮儀

一 探望式慰問

二 函電式慰問

第七章 商務(wù)禮儀

第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀

一 接待程序要細(xì)致

二 接待禮數(shù)要周到

第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀

一 拜訪前要精心準(zhǔn)備

二 拜訪時(shí)要彬彬有禮

第三節(jié) 商務(wù)推銷禮儀

一 穿著要整潔

二 上門要預(yù)約

三 稱呼要得體

四 舉止要禮貌

五 洽談要講時(shí)間效率

六 交談要找準(zhǔn)距離

第四節(jié) 商務(wù)談判禮儀

一 談判人員

二 談判議程

第八章 服務(wù)禮儀

第九章時(shí)尚禮儀

第十章職場(chǎng)禮儀

第十一章 紅白事禮儀

第十二章 節(jié)日禮儀

第十三章 家庭禮儀

第十四章 涉外禮儀

第十五章 國際禮儀

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前言

禮儀是生活的需要，是社會(huì)的需要，是人類文明的需要。隨著人際交往范圍的擴(kuò)大和交往層面的拓寬，社會(huì)文明禮儀規(guī)范就愈加顯示出其特有的必要性和實(shí)用性。尤其對(duì)青年人而言，缺乏禮儀修養(yǎng)，必然影響到人際交往的效果。

中國自古就被稱為“禮儀之邦”。圣人孔子曰：“不學(xué)禮，無以立?！贝笕孱佋唬骸皣卸Y則國昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰?！弊阋姽攀ハ荣t對(duì)禮儀的極端重視和崇高評(píng)價(jià)。

人類文明之所以燦爛輝煌，不僅是因?yàn)槲镔|(zhì)文明的巨大進(jìn)步和物質(zhì)財(cái)富的迅速增加，也不僅是因?yàn)槿祟愸{馭自然界能力的空前提高和對(duì)未來前景的樂觀展望，而且還因?yàn)榫裎拿鞯呢S碩成果和理性精神的長足發(fā)展，也有典章制度、禮儀規(guī)范對(duì)人的儀態(tài)儀表、人際交往、言語行為、習(xí)俗避忌等作出了既體現(xiàn)人文精神又妥當(dāng)適用的具體約束，使人類生活既富足舒適又和諧優(yōu)雅。作為世間最美麗的理性之花，人類光有高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明，僅憑本能欲望行事，既不講道德規(guī)范，又不講禮儀章法，勢(shì)必陷入肆無忌憚、物欲橫流的慘境，最終褻瀆人類的尊嚴(yán)和榮譽(yù)，不得不重新退回到動(dòng)物王國。

隨著全球化浪潮波瀾壯闊地推進(jìn)，中國走向世界、融人世界的步伐愈加迅捷，青年人不僅要更廣泛、更頻繁地與國人交往，而且還要與世界各國人士打交道。因此，不能嫻熟地掌握禮儀，游刃有余地運(yùn)用禮儀，就難有人際交往的和諧和事業(yè)人生的順暢；而這當(dāng)然與現(xiàn)代青年的文明形象遠(yuǎn)不相稱，因此而造成的一切麻煩、膠著、掣肘、阻力，都勢(shì)必成為不應(yīng)有的遺憾。

本書兼顧古今中外的禮儀規(guī)范，融知識(shí)性、實(shí)用性與可操作性于一體，吸收了國內(nèi)外研究的最新成果，突出現(xiàn)代社會(huì)人際交往的準(zhǔn)則和指導(dǎo)作用，既描摹各項(xiàng)禮儀的整體輪廓，更詳盡介紹禮儀的細(xì)節(jié)規(guī)范，并從青年人的交往實(shí)際出發(fā)，力求達(dá)到知識(shí)與趣味并重、規(guī)范與操作結(jié)合、文化與生活交融的圓融境界。