主體
經(jīng)濟管理活動的主體是具有一定經(jīng)濟管理能力并從事經(jīng)濟管理活動的人即管理者。管理者包括領導者和一般管理者,領導者主要從事經(jīng)濟決策等較高級的管理工作,一般管理者則主要從事為經(jīng)濟決策的形成和實施等服務的較具體的管理工作,領導者和一般管理者之間具有相互依賴、相互作用的關系。作為管理者,應具備一定的條件,首先是具有經(jīng)濟管理能力,其二是從事現(xiàn)實的經(jīng)濟管理活動,二者缺一不可,管理者的經(jīng)濟管理能力是體力和腦力、德行與才能的統(tǒng)一,經(jīng)濟管理能力是一個人是否擁有經(jīng)濟管理資格以及經(jīng)濟管理水平高低的綜合性標準。如,世界經(jīng)濟論壇基金會主席克勞斯·施瓦爾教授認為現(xiàn)代企業(yè)家應具有的能力包括:挑戰(zhàn)風險的能力、探求解決問題辦法的能力、統(tǒng)一才智(理性)與直覺(情感)的能力、正確處理尖銳矛盾的能力、制訂戰(zhàn)略的能力、創(chuàng)造新增價值的能力、革新生產(chǎn)程序的能力、利用信息的能力、社會責任能力等。
管理者的體力指管理者的生理能力,主要包括年齡因素和健康因素等。一定的體力是管理者從事經(jīng)濟管理活動的必要條件,也是經(jīng)濟管理能力的物質載體。如,一個企業(yè)家體力良好的標志是適應大量繁重的工作,保持清晰的思維能力,學習掌握更多的知識,體現(xiàn)良好的企業(yè)精神狀態(tài)。腦力指管理者的思維能力,主要包括思維的敏捷程度、智慧、知識、技藝、經(jīng)驗等。經(jīng)濟管理活動從一定意義上說,就是管理者在擁有一定的體力的條件下動用腦力而進行的復雜的思維活動。管理者的大量時間花在“想”上,想計劃,想人事安排,想工作方案,想改革措施等等。管理者擁有一定的體力和腦力,才能擔負起繁重的經(jīng)濟管理任務,管理者的行為必須付諸經(jīng)濟實踐,并在經(jīng)濟實踐中接受檢驗,以得到不斷調整。由此可見,管理者不僅要具備一定的體力和腦力,還應具備一定的德和才。德是政治素質與道德修養(yǎng)的統(tǒng)一,管理者的德包括政治和倫理兩個方面。政治素質指管理者為哪一個階級、哪一種政治力量服務,政治立場是否堅定,管理者的政治素質是一個歷史范疇,它在人類社會發(fā)展的不同時期有不同的內容,但任何社會規(guī)定的政治素質或政治德行,都要求管理者忠實于自己隸屬的階級、政治派別及其政治路線。倫理素質指管理者用什么樣的道德準則來規(guī)范自己的管理活動,即管理者自身的道德修養(yǎng)問題。如,孔子曾說:“道之不修,學之不講,聞義不能徒。不善不能辦,是吾憂也?!彼鲝垺靶藜阂跃础?;孟子則強調“養(yǎng)氣”;.儒家的《大學》、《中庸》把“正心”、“誠意”“修身”提到“治國”、“平天下”的高度,宣揚“白天子以至庶人,壹是皆以修身為本。”古人所說的“澡身”、“潔身”、“省身”、“正身”、“誠身”等,都是修身的意思。管理的政治素質和倫理素質是互相影響、互相制約的,才是知識與技藝的統(tǒng)一,其中,知識又是專與博的統(tǒng)一;技藝是技能與藝術的統(tǒng)一。
一般說,管理者的知識結構應是專博綜合型,以專為主,即精通管理知識,愈是身處高層的管理者,愈應精通一般的經(jīng)濟管理知識,特別是經(jīng)濟管理哲學知識。管理者掌握的知識愈多,在經(jīng)濟管理活動中獲得的自由就愈大。如,當代企業(yè)家的素質應表現(xiàn)為:信賴下屬、遠見卓識、保持冷靜、敢冒風險、精通本行、廣納忠言、提綱挈領等。對未來企業(yè)家而言,除了當今企業(yè)家應具備的素質外,還應具有概念上的戰(zhàn)略思考能力、妥善應付各種社會勢力的能力、正確處理與政府關系的能力、處理好人力資源管理的能力等,即未來企業(yè)家應成為全球戰(zhàn)略家、技術的主人、杰出的政治家、領導者和鼓動者。
管理者合理的知識結構只是一種潛在的才能,必須使其在經(jīng)濟管理實踐中發(fā)揮出來,才會變成實際的管理能力,這就是管理技藝問題。掌握管理技藝應該在借鑒他人經(jīng)驗的同時,根據(jù)自己所具備的客觀條件、所從事的具體經(jīng)濟管理實踐所管理的具體對象、所處的具體環(huán)境以及環(huán)境的變化等等進行親身體驗,自己不斷總結經(jīng)驗,創(chuàng)造性地形成自己的管理技藝。管理技藝的形成必須堅持的原則是;多謀善斷、調查研究、洞察本質、標新立異、說服疏導、統(tǒng)籌兼顧、調動積極性等。這里舉幾個例子說明管理技藝在企業(yè)中的表現(xiàn)。如,美國著名企業(yè)家卡爾森在出任美國聯(lián)合航空公司總裁時,實行了一套管理措施:以人為中心、看得見的管理;權力分散、基層接觸、努力了解情況、參與計劃和管理、支持高級管理人員、管理班子在一起商量等。日本企業(yè)的管理藝術追求七要素:戰(zhàn)略、結構、制度、人員、技巧、作風、最高目標。德國企業(yè)在經(jīng)營決策中的管理藝術是:全面實施產(chǎn)品戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、財政戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略等。泰國大利公司是以生產(chǎn)圓珠筆為主的綜合性企業(yè),管理者追求的經(jīng)營技藝是:保證質量,信譽第一;不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品;科學管理,經(jīng)營有方等。
客體
經(jīng)濟管理活動的客體指管理者在經(jīng)濟管理活動中所能預測、協(xié)調和控制的一切對象。經(jīng)濟管理活動的客體包括人、經(jīng)濟組織、時間空間、物質資源、信息資源。
1.作為管理客體的人。人不僅是管理者,也是被管理者。在經(jīng)濟管理活動中,沒有絕對的管理者,也沒有絕對的被管理者,兩者只能根據(jù)一定的條件做相對的區(qū)分,在一定的時間、場合下,一個人是經(jīng)濟管理活動的主體,而在另一種條件和場合下,又變成經(jīng)濟管理活動的對象或客體。
人具有管理者和被管理者身份的二重性,主要原因在于:
第一,經(jīng)濟組織系統(tǒng)具有多層次的復雜結構,某一層次結構的管理者同時又是高一級層次管理者所管理的對象;某一層次結構的管理者相對于低一級層次的管理者和被管理者來說,又成了管理者。在經(jīng)濟管理組織系統(tǒng)的復雜結構中,管理者和被管理者的區(qū)分具有相對性。
第二,上下級之間的管理關系不是單向的,而是可逆的。上級既然是人,必有其長,也必有其短,下級應盡量使上級能展其所長,為其所能為,以便使上級的管理更有成效。
第三,在經(jīng)濟活動中,除了由系統(tǒng)范圍大小、層次高低而決定的縱向管理關系外,還有更加廣泛的橫向管理關系。在這種橫向管理關系中,每一個人都受到來自組織系統(tǒng)內外各部門、居住地區(qū)各種管理機關、各種社會服務機構的多重管理,如稅收管理、信貸管理、環(huán)保管理,交通管理、電力管理、質量管理、消防管理、勞動衛(wèi)生管理等。
第四,從主體客體化和客體主體化的角度看,我們每個人都是自己所管理的對象,在自我管理活動中,我們每一個人都既是主體又是客體。
2.經(jīng)濟組織。組織的概念是個歷史范疇。按傳統(tǒng)觀點,組織是在社會分工的基礎上,由具有共同目標共同任務和共同利益的人們形成的一個群體。從行為科學的觀點看,組織是由人及其行為構成的系統(tǒng)。月前比較公認的組織定義是由美國著名管理學者巴‘納德提出的,他認為,組織是相互協(xié)作的關系,是人與人相互作用的系統(tǒng)。他將組織定義為:有意識地調整兩個或兩個以上人的行為或各種力量的系統(tǒng)。組織有三個基本要素;共同的目的;協(xié)作的愿望;信息聯(lián)系。三個要素缺一不可,否則不成其為組織。這樣,我們可以定義經(jīng)濟組織:人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標,互相結合,指定職位,明確責任,分工合作,協(xié)調行為的人工系統(tǒng)及其運轉過程。經(jīng)濟組織的概念包含了以下內容,即經(jīng)濟組織必須具有特定的目標;經(jīng)濟組織內部必須具有不同的層次與相應的責任制度。其成員在各自崗位上為實現(xiàn)共同目標而分工合作;經(jīng)濟組織是一個人工系統(tǒng),是由領導人或一個領導集團決策組建起來的群體結構;經(jīng)濟組織在經(jīng)濟實踐中運轉并接受檢驗,不合理的經(jīng)濟組織將得到調整。
經(jīng)濟組織是人的組織,人是主體,而物和信息是變動性的客體;經(jīng)濟組織的本質是人們之間的相互協(xié)作關系,協(xié)作力量將使目標得以實現(xiàn)。經(jīng)濟組織是經(jīng)濟管理的一項具體職能,它的主要職能是把各項經(jīng)濟活動的要素、環(huán)節(jié)科學合理地組織起來。使其成為一個統(tǒng)一的整體,要求各部門、各成員按職責協(xié)調行動,形成整體大于個別簡單和的組織效應。經(jīng)濟組織可以建立良性循環(huán)的人才開發(fā)體系,以充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性,同時,經(jīng)濟組織是經(jīng)濟管理者實施有效管理的重要保證手段,是管理者聯(lián)系員工的紐帶和橋梁。如,現(xiàn)代企業(yè)內部的各類組織設立、運作應考慮人才利用問題,即重視人才開發(fā)和智力投資、用人不能用完人、不講論資排輩、發(fā)揮人才群體力量、競爭出人才、鼓勵人才的流動和引進、重視人才工程。另外,經(jīng)濟組織也是經(jīng)濟系統(tǒng)與社會發(fā)生聯(lián)系的實體。經(jīng)濟組織能否生存,關鍵在于組織結構是否適應經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的要求,一個保持長久生存能力的經(jīng)濟組織,有明顯的標志:團結高效的領導集體;先進可行的奮斗目標;善于拼搏的員工群體;容易調整的組織機構;不斷優(yōu)化的要素組合等。
3.物質資源。物質資源指納入經(jīng)濟管理活動的一切勞動對象和勞動資料。從資源分類看,自然資源、經(jīng)濟資源和社會資源都可以作為經(jīng)濟管理的物質資源。人類對物質資源的管理,其目的在于物盡其用,避免浪費和各種無效益的消耗。為此,控制和減少環(huán)境污染,避免水土流失,合理地開采和使用礦產(chǎn)、森林,石油、地下水等資源,保持自然生態(tài)平衡,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,更應該成為2l世紀人類的主要議程之一。
4.時間。時間是一種不可再生的自然資源,人類從事的任何經(jīng)濟實踐活動都要消費時間,減少或縮短時間消費,就是提高效率,就能增加財富。時間管理是經(jīng)濟管理的重荽對象,有效的時間管理應做到:樹立惜時如金的觀念;善于抓住和利用各種發(fā)展的機會;在經(jīng)濟活動中節(jié)約時間,減少時間浪費。時間管理要把握三個環(huán)節(jié),即記錄和分析時間,合理安排時間,集中和分配時間。如,對一個企業(yè)家來說,管理時間的秘訣是:切忌從零星瑣事開始,再逐步安排事情;在未思考成熟前,切忌倉促上陣;盡量由周圍的下屬來分擔你的部分工作;少寫信,減少會議;提前擬好自己工作的時間表;分析一周所做的事情,看看哪些行為浪費了時間;減少不必要的報告文件;盡量減少文件的傳閱;充分利用空隙時間。還如,我們可以通過以下措施使會議在解決問題的同時縮短會期:事先決定開會的目的;人數(shù)與精力之比要恰到好處;防止與會者遲到;讓會議室充滿和諧氣氛;使用速記來記錄;通過利用回饋、縮小焦點、認同于說話者、記下行動步驟、尋求結論等提高對會議的控制,選擇最佳的時間與地點,將會集中在一塊開;速戰(zhàn)速決。再如,作為現(xiàn)代企業(yè)家的時間現(xiàn)應具有這樣的內涵:重視資金的時間價值、把握稍縱即逝的時機、要管理好自己的時間、講話和開會要計算成本、加快生活的節(jié)奏等。
5.空間??臻g是人類經(jīng)濟活動的場所。經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、項目建設、經(jīng)濟結構調整、環(huán)境保護等等廣泛涉及空間問題。合理利用空間,有利于合理利用資源,減少環(huán)境污染,減少投資,降低成本,提高經(jīng)濟效益和社會效益。無論是何種經(jīng)濟空間布局,都應追求科學合理布局,即按照經(jīng)濟活動的規(guī)律要求,因地制宜,搞好對經(jīng)濟空間的規(guī)劃、利用、調整,節(jié)約空間,就是節(jié)約投資,就是增加產(chǎn)出。
6.信息資源。信息是經(jīng)濟管理活動中管理對象或客體固有特性的反映,它通過管理對象之間及其內部要素的相互聯(lián)系和相互作用表現(xiàn)出來,為管理者提供關于管理對象的現(xiàn)實狀態(tài)、未來發(fā)展趨勢等供決策過程使用的材料。管理者管理經(jīng)濟活動,就是通過對各種信息不斷進行收集、加工、存貯、傳遞和輸出的一個循環(huán)過程,有效的管理必須依賴于有效信息資源占有和充分利用。信息收集主要保證所獲信息的及時、完整和真實;信息加工主要實施信息的排序、核對、分析、比較和綜合;信息存貯主要為人們檢索和使用信息創(chuàng)造條件;信息傳輸主要是擴大傳遞數(shù)量,提高傳遞速度和準確程度。
關系
經(jīng)濟管理活動中主客體之間的關系是辯證統(tǒng)一的關系。首先,經(jīng)濟管理活動的客體作為管理的客觀對象,總是對經(jīng)濟管理活動的主體及其活動起著制約和限定作用;其次,經(jīng)濟管理活動的主體總是不斷通過自覺能動的活動改造客體,不斷沖破既定客體的限制,使客體發(fā)生變革,從而推動經(jīng)濟管理的進步和經(jīng)濟的不斷增長;再次,經(jīng)濟管理活動的主體和客體不僅相互制約,而且相互滲透,相互轉化。