大保單銷售（大保單銷售）

內(nèi)容簡介

目前，我國直接從事銷售的人員有8000多萬，其中從事保險(xiǎn)銷售的有300多萬人。但是銷售是一個(gè)大浪淘沙的行業(yè)，許多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失敗。到底銷售的真諦是什么？如何才能成為大單銷售高手呢？

本書作者之一楊響華是平安保險(xiǎn)公司的一位業(yè)務(wù)總監(jiān)，個(gè)人經(jīng)歷很豐富，做過一線工人，上過大學(xué)，創(chuàng)過業(yè)當(dāng)過老板，也破產(chǎn)潦倒過。他在生意失敗后加入平安保險(xiǎn)公司，憑著自己的努力奮斗和用心積累，成為平安保險(xiǎn)升職最快的業(yè)務(wù)總監(jiān)。針對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員開展銷售工作難的普遍現(xiàn)狀，他和妻子王萍——平安保險(xiǎn)的銷售冠軍、本書的另一位作者，悉心總結(jié)多年成功的大保單銷售經(jīng)驗(yàn)，輔以生動真實(shí)的銷售案例和實(shí)用中肯的銷售技巧，旨在切實(shí)幫助廣大的保險(xiǎn)從業(yè)人員作好大保單銷售。

成功人士實(shí)際上時(shí)時(shí)刻刻都在成功地銷售自己，所以，成功的人生也是成功銷售的人生。本書圍繞“大保單銷售”展開，從成功信念系統(tǒng)、客戶開拓系統(tǒng)、銷售循環(huán)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、自我管理系統(tǒng)、有效溝通系統(tǒng)、個(gè)人品牌系統(tǒng)、幸福人生8個(gè)方面論述了如何真正成為大保單銷售的高手。

作者簡介

楊響華，湖南人，1999年畢業(yè)于湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，暨南大學(xué)高級工商管理碩士（EMBA）。2002年9月加盟平安保險(xiǎn)公司，2010年晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)，是平安保險(xiǎn)晉升速度最快的總監(jiān)之一。平安保險(xiǎn)公司五星級講師，香港華揚(yáng)金融培訓(xùn)學(xué)院客座教授，并擔(dān)任多家企業(yè)培訓(xùn)顧問，授課幽默生動，深受好評，直接培訓(xùn)學(xué)員30萬人以上。

王萍，中國平安人壽保險(xiǎn)總公司高峰會副會長，中國平安人壽深圳分公司銷售冠軍，MDRT（美國百萬圓桌會議）深圳區(qū)主席，最受深圳市民喜愛的十佳保險(xiǎn)顧問，深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會百佳營銷員，IQA國際品質(zhì)獎獲得者，高級國家理財(cái)規(guī)劃師。

目錄

推薦序一

推薦序二

推薦序三

推薦序四

自 序

引 言

第一章 成功信念系統(tǒng)

大單銷售高手的信念系統(tǒng)

如何建立成功的信念系統(tǒng)？

第二章 客戶開拓系統(tǒng)

尋找目標(biāo)市場

開拓目標(biāo)市場

第三章 銷售循環(huán)系統(tǒng)

成功約訪

觀念溝通

方案設(shè)計(jì)

成交是愛

應(yīng)對拒絕

第四章 客戶服務(wù)系統(tǒng)

用服務(wù)提升客戶滿意度

客戶服務(wù)“四現(xiàn)”

服務(wù)的3個(gè)層次

第五章 自我管理系統(tǒng)

目標(biāo)管理

時(shí)間管理

心態(tài)管理

行為管理

學(xué)習(xí)管理

第六章 有效溝通系統(tǒng)

表達(dá)能力

發(fā)問能力

傾聽能力

反饋能力

第七章 個(gè)人品牌系統(tǒng)

認(rèn)識品牌經(jīng)營

營銷手段

第八章 幸福人生

后 記