鄒文強(qiáng)現(xiàn)擔(dān)任武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心，中興通訊學(xué)院，廣州眾行等國(guó)內(nèi)多家咨詢、咨詢機(jī)構(gòu)的合作講師及顧問，中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信各省、市公司，商業(yè)銀行各分行、支行的長(zhǎng)期顧問，還被邀請(qǐng)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家中小民營(yíng)企業(yè)的常年管理顧問，被譽(yù)為總裁和老板的“參謀長(zhǎng)”。

中文名

鄒文強(qiáng)

性別

男

民族

漢族

國(guó)籍

中國(guó)

職業(yè)

武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師

講師介紹

知名的企業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)導(dǎo)師，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為基層管理者實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)領(lǐng)域“首選培訓(xùn)師”，國(guó)內(nèi)知名的實(shí)踐型、顧問型、原創(chuàng)型管理培訓(xùn)講師。

目前是致力于中基層管理者職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升訓(xùn)練，以及班組管理與營(yíng)業(yè)廳管理的實(shí)戰(zhàn)派講師，尤其《打造高效能班組長(zhǎng)》單一課程授課總量已經(jīng)超過250多期，現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家高校、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心顧問與合作講師。

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)各省、市公司，以及核心商業(yè)銀行各分行、支行的長(zhǎng)期顧問。

先后受到大型國(guó)企、民企和跨國(guó)外企三種不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，從一個(gè)普通的崗位人事助理開始成長(zhǎng)，歷經(jīng)人事助理、人事主管、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級(jí)顧問、專職講師等多個(gè)職務(wù)的歷練，從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。

人物著作

《我的前程我做主-職業(yè)生涯管理》

已出版，在各大新華書店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上均有銷售。

主講課題

MTP中層干部八大核心管理技能

打造高效能支行長(zhǎng)

打造中基層執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

大堂經(jīng)理及柜員五星級(jí)服務(wù)技巧

電力行業(yè)的員工職業(yè)化素養(yǎng)塑造

管理者的領(lǐng)導(dǎo)力智慧

管理者職業(yè)化素養(yǎng)

金牌大堂經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練

跨部門溝通與沖突管理

樂在工作與情商管理

投訴處理與服務(wù)補(bǔ)救技巧提升

支行長(zhǎng)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

支行長(zhǎng)高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練營(yíng)

職業(yè)生涯管理

授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)操，緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際，以管理案例為核心，組織學(xué)員互動(dòng)參與，啟發(fā)與引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員獲得更多的工作上解決實(shí)際問題的思路、方法和工具。

服務(wù)客戶

100多家通信行業(yè)：

廣東電信傳送中心、廣東電信無線中心、梅州電信、惠州電信、江門電信、廣州電信、潮州電信、汕尾電信、河源電信、深圳移動(dòng)、龍崗電信、四川電信、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、云浮移動(dòng)、南通移動(dòng)、吳江移動(dòng)、張家港移動(dòng)、茂名移動(dòng)、湖北移動(dòng)、金華移動(dòng)、常州移動(dòng)、揚(yáng)州移動(dòng)、昆山移動(dòng)、鹽城移動(dòng)、唐山移動(dòng)、寧波移動(dòng)、浙江移動(dòng)、東莞移動(dòng)、福建聯(lián)通、浙江聯(lián)通、昆明移動(dòng)、淮北移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、寧德移動(dòng)、云浮移動(dòng)、江西移動(dòng)、泰順移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、太倉(cāng)移動(dòng)、莆田移動(dòng)、江蘇電信、河南聯(lián)通、貴州電信、石家莊電信、河北移動(dòng)、河北聯(lián)通、鞍山移動(dòng)、營(yíng)口移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、上海電信、寶山電信、呼和浩特電信、本溪移動(dòng)、丹東移動(dòng)、大連移動(dòng)、烏海移動(dòng)、貴州移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、安徽聯(lián)通、江蘇省移動(dòng)、洛陽(yáng)移動(dòng)、信陽(yáng)移動(dòng)、海南移動(dòng)、南平移動(dòng)、烏海移動(dòng)、荊州移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、雙鴨山移動(dòng)、內(nèi)蒙古電信、大興安嶺移動(dòng)、天津移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)、牡丹江移動(dòng)、福建移動(dòng)、東營(yíng)移動(dòng)、涼州移動(dòng)、日照移動(dòng)、河源移動(dòng)、撫州移動(dòng)、深圳電信、周口移動(dòng)、南京移動(dòng)、徐州移動(dòng)、三明移動(dòng)、赤峰移動(dòng)、南充聯(lián)通、紹興電信、阿壩移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、云南移動(dòng)、江油移動(dòng)、鹽亭移動(dòng)、漳州移動(dòng)、安徽聯(lián)通、天津移動(dòng)、上海電信、昆明電信、許昌移動(dòng)、宜昌聯(lián)通、上海東方網(wǎng)絡(luò)、西雙版納移動(dòng)、安徽移動(dòng)、惠州電信、撫順移動(dòng)、佳木斯移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)省支撐中心、撫順移動(dòng)、黃山移動(dòng)、馬鞍山移動(dòng)、青海移動(dòng)客戶服務(wù)中心、東莞移動(dòng)客戶服務(wù)中心、徐州聯(lián)通、烏盟聯(lián)通、宜昌電信、沈陽(yáng)移動(dòng)、福州移動(dòng)、朝陽(yáng)聯(lián)通等

40多家電力行業(yè)：

南方電網(wǎng)總部、超高壓輸電、廣東電網(wǎng)調(diào)度中心、海南電網(wǎng)、調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、超高壓輸電、中山供電局、河北電力勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院、北京電力、大理供電局、重慶電力、余杭供電局、滄縣供電局、梅州供電局、佛山供電局、云南電力通信、華北電力培訓(xùn)中心、樂山電力培訓(xùn)中心、四川電力、成都電業(yè)、永安電業(yè)、華能發(fā)電集團(tuán)、廊坊供電局、孟津發(fā)電、國(guó)華發(fā)電、伊敏煤電等

30多家金融行業(yè)：

深圳發(fā)展銀行信用卡中心、吉林郵政儲(chǔ)蓄、深圳招商銀行、成都民生銀行、中山信用合作社、深圳郵政銀行、廣州建行95533中心、廣州建行黃埔支行、廣州建行天河支行、潮州工商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、佛山中盈擔(dān)保金融、泉州郵政儲(chǔ)蓄銀行、福州郵政儲(chǔ)蓄銀行、廊坊郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州農(nóng)商銀行、江西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等

60多家其他行業(yè)（制造業(yè)為主）：

華潤(rùn)集團(tuán)（三九醫(yī)藥、華潤(rùn)萬家等分、子公司）、中糧糧油、天津生機(jī)集團(tuán)、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廣州本田、福田汽車、沖電氣、南寧水務(wù)集團(tuán)、馳宏鋅鍺、豫園商城、天翌通信、新飛通（中國(guó)）、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團(tuán)、摩力克、海尊水產(chǎn)、三九醫(yī)藥等、潤(rùn)信制造、超盈織造、海印集團(tuán)、圣業(yè)電子、上海影響力訓(xùn)練集團(tuán)、泰豐地產(chǎn)投資、三雅摩托、豪邁科技、華紡紡織等企業(yè)。

部分客戶評(píng)價(jià)

不是純技巧和實(shí)戰(zhàn)，他用真誠(chéng)的心，換位思考的能力，讓學(xué)員體會(huì)到學(xué)習(xí)是多么的快樂和提升。他打開學(xué)員的心門，激發(fā)學(xué)員的潛力，總是鼓舞大家更加正向、積極地思考面臨的職業(yè)瓶頸……培訓(xùn)結(jié)束了，每個(gè)學(xué)員都切實(shí)感受到了個(gè)人提升，更加可貴的是，他們更重視團(tuán)隊(duì)的提升。他是多年來福建聯(lián)通基層班組學(xué)員評(píng)價(jià)最高的一次課程。

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-------福建聯(lián)通客戶服務(wù)部總經(jīng)理沈總

鄒老師口才頗佳，能夠結(jié)合移動(dòng)公司的實(shí)際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對(duì)我們的思想和觀念啟發(fā)很大。

----------張家港移動(dòng)綜合管理部

鄒老師給我們東區(qū)先后上過兩次課，學(xué)員評(píng)價(jià)普遍不錯(cuò)，特別在營(yíng)業(yè)廳管理和管理人員培訓(xùn)方面有獨(dú)到見解。

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-----------廣州移動(dòng)?xùn)|區(qū)人力資源部

鄒文強(qiáng)老師和我是很早就認(rèn)識(shí)的老友了，他上課的風(fēng)格輕松自然，能夠從學(xué)員的角度去闡述內(nèi)容，他的職業(yè)化素養(yǎng)課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業(yè)員工歡迎，值得一聽。

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-----------深圳顧康力集團(tuán)

人力資源總監(jiān)

經(jīng)過兩天呼叫中心的班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，我們?yōu)猷u老師的博學(xué)多才所感動(dòng)，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴。

------------湖北移動(dòng)人力資源部

我們聽了鄒老師的課程之后，全體員工的精神面貌發(fā)生了改變，在工作中的主動(dòng)性和積極性提高了。

---------吳江移動(dòng)綜合管理部

鄒老師和我們認(rèn)識(shí)很長(zhǎng)時(shí)間了，在我主抓的培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中，鄒老師給我的印象很深刻，上課很有激情，有哲理，給我們的督導(dǎo)們幫助很大。

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------深圳移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心張經(jīng)理

鄒老師給我們上的客戶經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請(qǐng)鄒老師過來上課。

--------深圳電信龍崗分公司翁總

我們連續(xù)采購(gòu)過鄒老師的好幾個(gè)管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的案例，對(duì)我們有很大的啟發(fā)，同時(shí)培養(yǎng)了各個(gè)部門、班組之間的協(xié)作意識(shí)，效果顯著。

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------深圳市龍維股份有限公司童總

鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結(jié)合學(xué)員的實(shí)際問題，生動(dòng)有趣地與學(xué)員互動(dòng)，而且能夠活動(dòng)、故事和溝通技巧巧妙結(jié)合，對(duì)我們企業(yè)的管理人員提升溝通能力很有幫助。

--------深圳市郵政儲(chǔ)蓄銀行人力資源部

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