發(fā)展理念
世界五大洲的5位來自不同國度的奧康海外員工托起奧運(yùn)五環(huán)
一、國際思維:和諧全球化當(dāng)中國鞋從單純的產(chǎn)品輸出,逐步提升到網(wǎng)絡(luò)和品牌輸出時(shí),歐洲人開始驚呼:中國龍,真的來了!“歐盟的真實(shí)意圖是怕中國皮鞋進(jìn)入它的中高檔市場(chǎng),兩年反傾銷是把你的時(shí)間拖住,實(shí)際上中國皮鞋進(jìn)入歐盟的中高檔市場(chǎng)只是時(shí)間問題?!痹跉W盟對(duì)中國皮鞋開征16.5%反傾銷稅的第10天,一位知名鞋業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人疾呼。這之后,奧康也因?yàn)樾寂c歐盟打反傾銷官司而轟動(dòng)世界。中國是一個(gè)制鞋的大國,并將逐步轉(zhuǎn)化成強(qiáng)國。1240家中國鞋企面臨的是兩三百萬的就業(yè)問題,提倡和諧社會(huì),和諧首先從穩(wěn)定工作,穩(wěn)定兩百萬的家庭開始。自20世紀(jì)80年代以來,世界鞋業(yè)的重心從歐洲和北美轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)東,中國大陸成為世界鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的集中地。這種產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是全球經(jīng)濟(jì)一體化下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。反傾銷作為一種貿(mào)易救濟(jì)手段,推動(dòng)各方站在一個(gè)公平的舞臺(tái)上展開充分的競(jìng)爭(zhēng)與合作,推動(dòng)全球鞋業(yè)生產(chǎn)力持續(xù)發(fā)展,才會(huì)使它更具生命力。“奧康等中國鞋業(yè)起訴歐盟的目的是推動(dòng)中國乃至全世界鞋業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。”今年3月30日,由中國商務(wù)部公平貿(mào)易局主辦的歐盟貿(mào)易救濟(jì)工具綠皮書研討會(huì)上,奧康集團(tuán)代表第一個(gè)向歐委會(huì)貿(mào)易總司貿(mào)易救濟(jì)司司長維尼格等直接建言:“上訴并不是一種對(duì)抗,也不是指責(zé)。我們尋求相關(guān)法律和原則的解讀,尋求明確的答復(fù),這將直接影響到整個(gè)行業(yè)以及國內(nèi)其他行業(yè)?!?/span> 其實(shí),早在2006年6月歐盟征收臨時(shí)反傾銷稅的時(shí)候,奧康受歐盟鞋業(yè)聯(lián)合會(huì)主席卡爾沃邀請(qǐng)出席西班牙鞋業(yè)論壇就指出:合作是雙贏的博弈,合作盡管有風(fēng)險(xiǎn),而放棄它,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大,所以,與其被動(dòng)等待別人來撬動(dòng)蛋糕,不如與之共同分享蛋糕。國際競(jìng)爭(zhēng)中,要放寬胸懷,學(xué)會(huì)包容,更要走出狹隘的民族意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),更多的學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短。在國際化背景下,“學(xué)會(huì)最大限度地整合國內(nèi)、國際兩種本土化資源,才是中國制造業(yè)的應(yīng)走之路。”王振滔認(rèn)為。
文化發(fā)力:“穩(wěn)步”與“快手”“奧康給我的感覺近乎完美。奧康對(duì)員工很關(guān)心。他們的住宿條件很好,有空調(diào)有電視。作為奧康的外籍員工,能看到自己供職的公司如此善待員工,我很榮幸,也很感動(dòng)?;貒?,我會(huì)把我在奧康看到的一切告訴我的同胞們。”這是奧康海外員工SanjivVerma參觀總部后向同伴們發(fā)出的真誠坦言。 “全球化必須有全球化的實(shí)力,硬軟須兼施。從軟的角度來講,必須有自己一套的企業(yè)文化,超前的文化理念,讓他們信服你首先要認(rèn)同你的文化?!蓖跽裉峡偨Y(jié)了一套獨(dú)特的文化管理“心法”。文化的成效是漸變的,但它卻是全球化的根本?!胺€(wěn)步”與“快手”是一對(duì)典型的辯證關(guān)系。
2003年,奧康10億元揮師西進(jìn),建設(shè)中國西部鞋都;同時(shí)中部造城,建設(shè)黃岡奧康商業(yè)步行街,完成整個(gè)國內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)布局。站穩(wěn)國內(nèi)市場(chǎng),試水國際營銷,王振滔同時(shí)掀起了一場(chǎng)營銷“加速度”革命:奧康量腳定鞋機(jī)研發(fā)成功。
“我們將它跟網(wǎng)絡(luò)結(jié)合了起來,奧康一夜之間在全國就又有了3000家專賣店?!蓖跽裉险J(rèn)為,利用網(wǎng)絡(luò)的力量,奧康將實(shí)現(xiàn)“零庫存”、“(與消費(fèi)者)零距離”、“零成本(開店)”的“三零”目標(biāo)。這是數(shù)字化革命帶來的營銷渠道和營銷終端新的變革。 二、借力奧運(yùn):為世界制造美麗
“我們的員工戴上奧運(yùn)編號(hào),和奧運(yùn)合作就要體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。這種精神用錢買不到,離奧運(yùn)越近,我們?nèi)駞⑴c力度越大。奧康的奧運(yùn)營銷將以公益營銷為突破點(diǎn),為世界制造美麗?!?/span>
奧康成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商。奧康隨即表示:“奧運(yùn)精神跨越國界、跨越語言,這無疑是向世界展示中國品牌的絕佳機(jī)會(huì),中國企業(yè)自信向上的精神風(fēng)貌,使我們有足夠的理由相信,奧運(yùn)會(huì)不僅會(huì)打響一大批明星運(yùn)動(dòng)員的名字,更會(huì)打響一大批中國品牌的名字?!?/span> 成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商前后,奧康集團(tuán)總裁王振滔在不同場(chǎng)合提到了1984年的美國洛杉磯奧運(yùn)會(huì)和運(yùn)動(dòng)鞋品牌NIKE(耐克)。奧運(yùn)營銷的經(jīng)典故事里,NIKE正是通過參與這屆奧運(yùn)會(huì),從一個(gè)行業(yè)新秀一舉超越了當(dāng)時(shí)的行業(yè)老大ADIDAS(阿迪達(dá)斯)。奧康的目標(biāo)很明確:2008年的奧康成就當(dāng)年NIKE的成功。在他的計(jì)劃里,借力奧運(yùn),2008年20歲的奧康不僅實(shí)現(xiàn)國內(nèi)市場(chǎng)同質(zhì)化的超越,更實(shí)現(xiàn)了國際市場(chǎng)質(zhì)的飛躍。中國皮革協(xié)會(huì)理事長徐永這樣評(píng)價(jià)奧康成為奧運(yùn)皮具產(chǎn)品供應(yīng)商后的意義,“奧康與奧運(yùn)的結(jié)緣,宣揚(yáng)不分國界,不分種族的關(guān)懷,有利于皮具產(chǎn)品更廣泛的融入到人民的生活當(dāng)中。中國皮具產(chǎn)業(yè)積極參與國際貿(mào)易的分工與合作,在發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí),創(chuàng)造了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在世界上確立了皮具生產(chǎn)大國的地位?!?/span> 目前,奧康已在日本、美國、俄羅斯、意大利、西班牙建立了五大銷售中心,并在米蘭設(shè)立了鞋樣設(shè)計(jì)中心。王振滔認(rèn)為,全球化首先是產(chǎn)品走出去;其次是營銷網(wǎng)絡(luò)走出去;第三是品牌走出去;最后,是整個(gè)民族工藝走出去?!安坏ビ蠂H的市場(chǎng),重要的是要讓中國的產(chǎn)品去引領(lǐng)國際潮流。鞋子不只是穿的舒適耐用,它與人的審美觀緊緊聯(lián)系在一起,是時(shí)尚的風(fēng)標(biāo)?!?/span>
顯然,奧康從全球制鞋行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈重組中分享制造機(jī)會(huì)后,更謀劃在設(shè)計(jì)上獲得追趕歐洲的時(shí)尚先鋒的機(jī)會(huì)和途徑。
2007年,奧康國際研發(fā)中心從溫州甌北遷到東莞。與溫州不同,東莞不僅僅是一個(gè)制造基地,更是一個(gè)信息基地——中國制鞋行業(yè)接受世界信息的第一大樞紐。奧康國際研發(fā)中心的設(shè)計(jì)師更是清一色聘請(qǐng)本土化人才,顯然,南移的目的正是為了靠近這個(gè)中國南方制鞋工業(yè)之都。相比廣東東莞,意大利更接近時(shí)尚起點(diǎn)站。奧康米蘭研發(fā)中心的設(shè)計(jì)師、工藝師往返溫州與意大利之間,將新工藝、新材料、新設(shè)計(jì)理念和款式迅捷地帶到溫州。 “在意大利、在廣州、在溫州、在重慶,每天都有源源不斷的新款皮鞋,從國際設(shè)計(jì)大師的工作室里,從世界一流的生產(chǎn)線上,帶著創(chuàng)意和靈感,帶著夢(mèng)想和微笑,與您不期而遇……我們是奧康,我們?cè)跒槭澜缟a(chǎn)美麗?!?/span>
三、從“家門口的國際化”到“海外本土化”
“我們銷售的不僅是皮具,還是奧康的夢(mèng)想,在銷售過程中實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人的夢(mèng)想。”來自印度新德里的SmitiArora是6月12日抵達(dá)浙江溫州奧康集團(tuán)總部培訓(xùn)的奧康國際(印度)有限公司的11名印度籍員工之一。奧康集團(tuán)總裁王振滔告訴記者,這11名印度籍員工是繼年初奧康成立美國公司、印度公司、香港公司后第一批參觀奧康集團(tuán)總部的外籍員工。這些奧康海外公司中層以上的外籍管理人員接受企業(yè)文化的“洗禮”后與隨后抵達(dá)的奧康美國籍員工、香港員工一起,在溫州接受了職業(yè)規(guī)劃、拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目培訓(xùn)。
“奧康海外公司100%聘用的是當(dāng)?shù)鼐⑷瞬拧!蓖跽裉显谝淮涡姓刹看髸?huì)上告訴他在中國總部的管理干部,“總部的使命是把奧康的企業(yè)文化傳遞給所有海外員工,給他們一些必要的指導(dǎo)?!?/span>
“我們對(duì)海外員工的基本要求是三會(huì):會(huì)走路、會(huì)說話、會(huì)用腦?!眾W康集團(tuán)人才資源中心負(fù)責(zé)人解釋說:“會(huì)走路”就是會(huì)開車,“會(huì)說話”就是流利地講英語,“會(huì)用腦”則是精通電腦。奧康國際(印度)有限公司商務(wù)拓展部的SmitiArora是一位女性主管,她本人除了“三會(huì)”,還精通印度語、英語、普通話和粵語四種語言。
事實(shí)上,在國際企業(yè)巨頭紛紛圍獵中國精英人才實(shí)現(xiàn)其中國本土化戰(zhàn)略的同時(shí),中國企業(yè)同樣將目光和觸角延伸到海外當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的高端人才,如海爾在美國設(shè)計(jì)、制造、銷售“三位一體”的本土化策略使其成為世界性本土品牌。